Auther:enkan_user1
スタッフの教育に悩んでいるあなたへ！
スタッフの人間性や技術力によって
美容室の売上は大きく変わりますよね
そう思いながら、私も散々悩みました
何を言っても、励ましても叱咤激励しても・・・
とにかく思うようには行動してくれないし
技術レベルも上がらないし
何回も同じことを言わせるし
キリがありませんでした
これを解決する方法の１つとして
マニュアル化するなんて聞いたことはありますが
まともに作っていたら広辞苑並の分厚さになりますし
それを作ることでは売上は伸びない訳ですから無意味だと判断しました
しかしついに気がつきました
これをする事で、スタッフがスムースに動いてくれるようになりました
そもそもあなたがいらつく理由は
スタッフがあなたの言うとおりにならない事だと思います
でもその支持の出し方はあっていたのか？
私自身も考えてみました
そして答えが出たのです！
レールをきちんと引いてあげよう と
その子にとって難しいこと・何度やっても出来ない事
できることだけ頼むようにしました
もう一つ、どんな当たり前のことでも
してくれたら、ありがとう！
と言うように意識しました
すると、褒められることで変わるんですね?
今まで出来なかったことも、できるようになってきます
何故かって、人は褒められたいんですねー
ものを頼むーできるー褒めれれる
なんかワンコを訓練しているようですけど
これで私はスタッフが成長してくれています
ですから、褒めているだけで
売上がのびます
あなたも試してください
あなたならできます
あなたの未来を応援します
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