Auther:enkan_user1
ここのところテキストの編集作業が忙しく、
メルマガ配信が遅れていました。
楽しみにしている方には大変申し訳ありません。
おかげさまで、中身の濃いものができそうです。
お楽しみに！
先週・今週とディラーの常務さんや、
メーカーの次長・副社長との対談を動画に収めました。
対談の中で感じたことや面白い話が聞けましたので、
あなたにもお伝えしようと思います。
メーカーとディーラーそして美容室は、
美容業という意味では同じですが、
「業態が違うから私には関係のない話」
なんてあなたは思いませんか？
実は私もそんなふうに考えていた時がありました。
しかし今は、話が参考になっています。
考えてみてください、
同じ商品を売っているのに、
なぜ？売れる会社、売れる営業とそうでない人が存在するのか？
?
美容師でなく一般の人でも子供でも、
A社のシャンプーはどこで買っても、
中身も外見も同じです。
でも売れる人（会社）売れない人が出てきます！
あなたは考えるでしょう。
私はカットがうまい・接客には自信がある・・・と。
でも上手いかどうかは美容師同士でないとわからないわけです。
ところが商品となると先ほど話したように、
誰が見ても、触っても、使っても全く同じですよね。
なのに売れる売れないという差が出てしまう、
この違いはなんだと思いますか？
メーカーの本気度・ディラーの本気度の違いだったんです。
あなたは「私もいつも真剣だし本気だよ」というでしょうねー
でもその本気度の方向が違うんです。
これが売れるか売れないかの違い！
だと学びました。
同じものをたくさん売るために考えること！
それはがむしゃらに営業トークを爆発させることではありません。
もしあなたがそんな営業をかけれれたら、
ドン引きしませんか？
メーカーF副社長の話。
商品を売るのに提案型にすることで、
前年対比で毎年２ケタ伸ばしています。
提案型？
今までは、メーカーは売りたい商品の良さを一生懸命営業したわけです。
ところが同じことを他社もしている。
これ簡単に言いますと、
同じ土俵で、同じ武器を持って戦うわけですよね。
そうなると、大きいところには勝てないわけなんです。
そこで提案！
以前私もこのメルマガで永谷園さんのCMはすごい！
参考になると話しましたが、
まさにこれと同じ手法を美容メーカーがとっているのです！
！？
どういうことかといいますと、
メーカなのにメニューを提案するわけです。
例えばパーマ剤を売りたいとき、
従来ですと「このパーマ剤はすごいです」
「○○が入っているんです」「ダメージが気になりません」
「今流行っている、○○美容室も使っています・絶賛しています」
「これでパーマをかけて売上を伸ばしています」
などなど、パーマ剤のアピールばかりだったんですね。
こんな話、あなたもうんざりではないですか？
ところがF社は違います！
お客様に
「こんなスタイルの提案をしたら、喜ばれるんではないですか？」
とスタイルを見せてきます。
そしてこのスタイルを完成させるためには、
こんな工程で技術を進めます。
するとこんなふうに仕上がります。
この工程は、
ただパーマをかけるだけではありません。
カラーやトリートメントなども含まれています。
あなたが苦手なメニューを作ってくれているんです。
そしてこれをするには、このパーマ材が使いやすいです！
と、ここで初めてちょっとだけ営業・・・
多くの繁盛店がしている単価アップの1つとして、
カラーのお客様に、
部分的に明るく・暗く・色味を変えるなどして、
＋2000?3000円いただいています。
子度や学生１人分の売上になりますよね。
まさしく同じ手法なんです。
パーマかけたら？カラーしてみたら？こんなふうにしてみたら？
ではお客様は反応しません。
だって素人ですから、
仕上がりが想像つかないんですねー
綺麗に・可愛く・若く・かっこよく
なりますよー！
と伝えたほうが素人には伝わりやすいです。
昨日今日で、
あなたの技術やセンスが急に変わることはありません。
しかし言い方はすぐに変えられますよね！
これを読んだらすぐに実行してくださいい。
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