Auther:enkan_user1
こんにちは
佐藤祐司です
from:事務所から
もうすぐ夏！待ちに待った夏が来る！
毎年娘を連れて宮古島
日焼けにダイビング・クルージングと楽しいはずの夏なのに・・・・
今年は部活や進学塾が忙しそうです・・・・・
仕方なく説明会に参加
夏季セミナーも塾によっていろいろで
６５，０００円?・・・ここは一番レベルが高いと言われている
４２，０００円?・・・かなり評判がいい
９，８００円?・・・・知名度はNO１
でもこの違いは絶対におかしいと思っていました
職業病ですかねー
そして順番に説明会に行ったところ
案の定でした
しっかりマーケティングされています
一番高い塾は＋アルファーなし
もっと勉強したければ単純に追加追加
知名度NO１の塾は
こうしたいならこちらのコース
もっとこうしたいならこちらのコース
と５?６万のコースを勧めてきます
まるで保険のオファーと同じです
脅しのオファーです
あっ、脅しと言っても意味が違いますよ
あなたのお子さんのためですよ?
あなたのお子さんの将来がかかっています?
親の子に対する愛と
親が将来を心配する気持ちを
グラグラ揺らしてきます
う?んうまい！ナイスマーケ
フロントエンドは安く誘って（新規獲得の意味）
バックエンドで単価を上げる（来店客の意味）
お見事！あっぱれ！
それを知りながらまんまとはまった僕
あ?あ・・・
では話を始めましょう
今日で今月も終わりですね
あなたのお店の売上は予定通りでしたか？
僕のお店は報告によると
予定通りにはいきませんでした
目標としていた数字にはあと一歩と言うところ
それでも前年対比では着実にアップしています
新しい販促を試みているので
ちょっと目標を高くしすぎていました
本題の話ですが
毎週日曜日の朝はミーティングをしています
１０日ほど前に
今までしていなかったDMを出すように伝えていたのですが
それをまだ出していないことが判明
・・・・・がっかり・・・いらだち・・・・呆れ気分・・・
僕もこんなことはあるわけです
こんな時は
あ?所詮こんなもんだ・・・
と思ったりもします
でも現実でもあります
なぜ出さなかったのか？
２１日に発送の予定だったのですが
ちょうど忙しい１週間だっため
先送りにしていたようです
急きょミーティングの内容を変更
・何のために頑張っているのか？
・なぜ２１日でなくてはダメだったのか？
・約１０日遅れたことでどんな損失があると考えられるか？
・その結果何が起きるか？
を説明することになりました
ここはあなたも ひと事 で考えてください
冷静に
今日来たお客様に
最高の接客・最高の技術・満面の笑顔で見送ったとして
そのベネフィット（価値・ご利益・メリット）は何でしょうか？
リピートしてくれる・・・現状の売上を維持できる
これだけという事です
（紹介につながる事もありますが）
あなたの自己満足やお客様に対する感謝や誠意は大事です
そして既存客は適当に対応すればいいという意味ではありません
でも直接売上アップにはつながりません
売上アップの唯一の方法は簡単に言うと２つだけです
・単価アップ
・新規集客
今回のDMはこの新規集客の為のものだったのです
・何のために頑張っているのか？
客数を増やし結果として売上アップさせるため
・なぜ２１日でなくてはダメだったのか？
給料日前に案内を見ていただくため
・約１０日遅れたことでどんな損失があると考えられるか？
２５?２９までに来店した新規客の人数を考えたら
見込み客をどれだけ取りこぼしたか想像できる
みすみす他のお店に見込み客を譲ったも同じ
・その結果何が起きるか？
あなた方の（スタッフ）の給料アップ率が予定より下がる
最終的には自分に降りかかる
あなたはどう思いますか？
もしあなたが売上アップにつながる方法は
僕の言う通りだと思っていながら
今回のDMと同じようにタイミングがずれていたり
知っているのに何も行動していなかったら
今回の僕のお店と同じことが起こってしまいます
もったいないでしょうー
やるなら予定通りタイミングを外さない！
忙しかったからと自分や自分のお財布に言い訳するのはいいとして
人に言わない・・・単なるお怠けですから
何もしていないのであれば
楽をしていると思って売り上げの事は気にしてはいけません
飲食店で成功してる経営者のこんな言葉があります
飲食店は文字通り食事を提供するところ
だから考えなくても
朝食。昼食・夕食の時間帯は忙しい
その忙しい時間帯に
１人でも多くのお客様に食べてもらって
１００円でも単価を上げるのが
売上アップのコツ！
忙しいから・・・・では売上アップは望めない
PM３時にいくら気合いを入れてみても、安くしても
来店は見込めないから！
あなたも何か感じてくださいね?
DMの種類や、出すタイミングもこちらで詳しく紹介しています
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夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
・・追伸
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