●年末売上アップ大作戦●DM編 その2

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楽笑塾 佐藤祐司です

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from:事務所から

・・・年末売上アップ大作戦!!・・・

順を追って箇条書きでその方法についてまとめます

昨日は年末に向けての売上アップ大作戦のチラシについて話しました

忘れてしまったあなた

見ていないあなたはコチラ⇒https://enkan-hanjyou-b.com/?p=7282

 

今日は儲かる仕組みと組み合わせで

さらに売上アップを加速させるために失客DMも組み合わせる方法について話ます

 

失客DMの3ステップ

1:郵送するタイミング

2:計画の立て方

DM編について話していきます

(3ステップ目は簡単なので最後に話します)

 

 

1:郵送するタイミング

失客DMは期限2週間、14日単位で内容を少しずつ変えて出していきます

何がタイミングか?と言いますと

12/31に最終期限が来るように3回の1回目を出すことです

もちろん

来店しなくなってしまったお客様ですから

何か特典を付けて再来店を促します

 

本来

失客DMは年末に限らず

毎月出すのが当たり前です

 

もしあなたが

毎月出しているなら

何となく出すのではなく

この月は特に計画性を持って出しましょう

 

 

もしあなたが

普段DMを出していない

だけど

売上が欲しいなら

必ずチラシと組み合わせて出してください

 

なぜならチラシと同じで

見込み客が

積極的に美容室に行って髪を何とかしよう!

と思い込んでいる月だからです

 

何か食べたいなぁー

と思っているこのタイミングで

美味しいものがありますけどいかがですか?

と誘へば来店率が高まる!

という理屈です

 

2:計画の立て方

今のうちから

3回連続で出すDMの内容を考えて書いておきます

 

有効期限を2通間、14日で3回出します

仮にあなたのお店の年内最終営業日が12/31とするなら

3回目のDMの最終期限が12/31になるように設定します

 

「あ?それなら17日に出せばいいんだ!」と思ったなた

それは間違っています

その考えでは

失客DMの効果を100%生かせません

 

12/17に

お客様の手元に届くように投函するのです

という事は

16日の朝一番で集荷に来る前に投函しないといけないと言う事です

 

万全を期すなら

15日の夜に投函すべきです

 

そう考えると

15日の日に全て書き上げて置く必要があります

 

この考え方で

2回目の4DMはいつ投函するのか?考えてみましょう

 

3回目は17日に手元に届くのだから

その前、12週間、14日前だとすると

12/3に届くようにすればいいとなります

 

上記の考えを使えば

12/2の朝の集荷に間に合わせたい訳ですから

12/1に書き上げておけばいい!

という事になるわけです

 

が、しかし

 

ここまでは几帳面なあなたなら

想像できたかもしれません

でも

繁盛店のマーケティングはちょっと違います

顧客心理も使います

 

2週間という有効期限は

出す側の経営者であるあなたの立場、心理で考えると

こんな短い期間・・・と思っているでしょう

 

ところが

受け取る側の心理は違います

受け取った瞬間は短いと感じているかも知れませんが

そんな事3日もすれば忘れています

 

ですから

マーケと心理いを考えれば

有効期限と再送して届く日が、かぶっていないと効果が落ちます

 

分りずらいあなたのために掘り下げます

1日に受け取ったDMの期限が14日までと書いてある

でも

3日ころには期限を忘れている

そして

期限の1?2日前にあたる12か13日に

2度目の、少し内容の違ったDMをまた受け取る

すると

そうだった!と思い出す

 

これを3回繰り返すのです

これが失客DMの効果を最大限引き出す方法なのです

 

このように

たかがDM、出しておけばいい!

と簡単に考えている一部の人と

繁盛店経営者では

得られる効果が違ってくるのです

 

マーケティング と 顧客心理 と タイミング

これは最大限の効果を得るためには必要なことです

3ステップ!とは意味が深いでしょ?

 

まとめ

失客DMの1回目は

11/19に届くように11/17の夜に投函する

 

失客DMの2回目は

12/2に届くように11/30の夜に投函する・・・こうすることで期間がWる

 

失客DMの3回目は

12/16に届くように12/15の夜に投函する・・・こうすることで期間がWる

 

もしあなたが

このような計画を立てていなかったとしたら

もしあなたが

このように販促をしていなかったとしたら

それが過去何年も売上が増えない原因です

 

ご意見ご感想はこちらomoi@rakushojuku.com

 

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新規客は来店するは、失客者は再来店するは・・・

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しか見込み客が美容室に行こう!行かなきゃ!と思っている

TOPシーズンの1つです

 

ただし

10月から始めないと間に合いません

なぜなら

その販促物は

10月にやり取りが始まり編集、構成を繰り返し

11月に販促物がほぼ決定して

12月から来店してもらうよう配布日を決めていかなければならないからです

 

20サロン限定とさせて頂きます

なぜなら僕らが追い付かなくなるからです

下記がそれぞれの代行する内容説明になります

 

ご覧になって

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各代行の説明と申し込みはこちら

     

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