●●人の心理の盲点を突くと売上は驚くほど増える

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楽笑塾 佐藤祐司です

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from:大阪に向かう新幹線から

 

おはようございます

昨日、山梨のセミナー前の打ち合わせも無事終わり

朝5時に起きて新幹線乗っています

 

僕の住む三島は

新幹線の停車駅でもあり

東名、新東名のインターもすぐ近くです

 

ただ

残念なのが

新幹線ひかりはほとんど止まらない

のぞみに至っては通過されます

だから

今日も名古屋でのぞみ乗り換えです

 

でもそのおかげで

こうして新幹線の中でメルマガを書く時間が取れます

 

今日の話は

人の心理の盲点を突くことで

売上を増やす!という方法について2つ紹介します

 

人は日常生活の中で

これが普通

これが一般的

という思い込みをしています

 

例えば

・ドアにはノブが付いている、だからそこをもって開けることができる

・草木は緑色、シーズンによっては黄色や赤色に変化する

ごく自然なあたり前のことです

 

ところが

ドアにノブがなかったら・・・・

どうやって開けるのだろう?

と興味を持ちませんか?

押すのかなぁーとかね

 

もし

草木が銀色だったら

「造花だろう」と思いませんか?

もしかしたら何でできているんだろう?と興味がわいて

思わず触ってしまう

 

これが人の心理

思い込みというやつです

 

普通とは違う色や形を見ると

その意外性に人は興味を持ちます

注意したり注目します

今日はこのことがポイントになります

 

販促はしているけど

お客様が来店してくれない!と嘆く経営者が多いのですが

あなたもそうですか?

 

そんなあなたに質問します

販促物において

何がも最も重要だかわかりますか?

 

・割引きの有無?

・カッコよさ?

・こだわり?

いえ違います

 

どれだけ目立っているか!です

目立たせるためには

色や形も重要です

 

<心理と盲点1>

以前紹介したことがありますが

DMはハガキサイズとは限りません

あるクライアントは

A4サイズのDMを出して31%の反応率を取りました

これは100枚出して31枚戻ってくるということです

これに単価を×と

20万円以上の売り上げになります

 

またあるクライアントは

通常サイズのDMを使ったのですが

裏面がミラーコート(折り紙の銀色)で出しました

このDMの反応率は29%

上記のように計算すると

やはり20万円以上の売上になります

 

ここまでは形や色を変えることで

目立たせるという手法です

ただしこれには

通常のDMより若干コストがかかるというリスクがあります

しかし

そのリスクを超える売上が確保できますからOKです

 

<心理と盲点2>

電車に乗った時

初めての街に行った時

目に飛び込んでくるのは何でしょう?

 

そうです

看板や案内表示です

それを見るとどんな行動をとりますか?

無意識に書かれている文字を読んでしまいますでしょ

 

例えば

駆け込み乗車は危険ですのでおやめください

と書いてあったら

最後まで読んだり気になる事は何もないでしょう

なぜなら

どこでも言われていること

知っていることだからです

 

ところが

急いでください、駆け込んでください!

なんて書いてあったら注目してしまいますよね

 

これも

最初の一言が(一行で)

普通と違うことで注目してしまうのです

 

注目すれば

当然その続きを読みたくなるのが人の心理です

 

今日面白いDMを見ました

 

封筒の表に大きな文字で

<注意>必ずご本人様が開封してください

と書いてあります

 

なにこれ?

と思い開封してみると

また中に封書が入っています

それには

この中には

オレオレ詐欺やカルト教団が良く使う

心理テクニックの事が書かれています

このテクニックを利用すると

売れなかっったものが売れたり

はあなたの想いのままに行動してくれるようになります

 

警告

悪用禁止!

真面目な方だけ読んでください

 

僕はメチャ興味がわきました

正直

経営にか役立かも?

というより

オレオレ詐欺とかカルト教団が使う・・・・

という部分にです

 

そして

最後まで読むことになりました

でも安心してください

内容は僕の知っている

顧客心理を理解しよう!という内容で

いたって真面目なものでした

 

このように

販促物において

最も大事なことは

非日常的な形や色、ヘッドラインによって

中を見てもらう!読んでもらうことが重要です

 

あなたの販促物

その他チラシやDMと同じになっていませんか?

それでは海岸の1粒の小石と同じです

誰も見つけてくれません

 

もう一度

ひと事でチェックしてみて下さい

それがあなたの販促物で

反応が取れない原因になっているかもしれません

 

 

・・追伸・・・・・・・・・・

基本的に

客数、売上は減っていくものです

これを忘れてはいけません

 

今あなたのお店の売上が

安定していたとしても

そうでないとしても

必ず数字は減っていきます

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