Auther:enkan_user1
佐藤祐司です
from:三島市に向かう新幹線から
・・・昨日より２サロン限定・加速的に売上を増やすロケットスタートパック受付中・・・
参加者へのインタビュー生の声動画
詳しい内容
申し込みフィオームは下段にあります
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昨日も
先月末から
ロケットスタートパックに参加された
青森のAさんのお店で大歓迎をされました
スタリスト４名 アシスタント１名のお店
たった２０日間
まだ有効期限を
22日に残した状態で
約２９万円のの売上アップを達成
内訳は
チラシ・・・２１人の新規来店・・・１７万円・・・客単８０９５円
失客DM・・１７人のリターン・・・・１２万円・・・客単７０５８円
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チラシは約１０日
DMは約３０日
の有効期限を残しながら
途中合計３９人 売上２９万円という
まさに
ロケットスタートをきったのです
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有効期限の残りを考えれば
１か月で
４０万円アップも夢ではありません
現実の話です
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驚いたAさん
インタビューにも笑顔で答えてくれました
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あなたは考えた事がありますか？
・なぜ、特別な割引もないのに再来店する店と、いくら割引をしても
再来店してくれない店があるのか？
・なぜ、同じ料金、立地も変わらないのに予約がいっぱいになる店と
そうでない店があるのか？
?
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もちろんあなたは
リピート客の大切さを知っていますよね
?
苦労して集客した新規のお客様が
何度も再来店してくれれば
常連客になって
全体の客数が増え
売上がどんどん増えていくことを・・・
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僕らの業界では
新規を集めるには
リピートしてもらう場合の約５倍以上のコストがかかると言われ ています
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当たり前と言えば当たり前ですよね
新規集客には
チラシを出したり
クーポンを作ったり
紹介者に割引を付けたり、、、
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一般的に
一回の来店でそれらのコスト全てをペイする事は
難しいでしょう
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仮にペイしたとしても
利益はほとんどないことが多いです
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しかし
２回、３回と繰り返し来店してくれることによって
利益が出てくる訳です
そして
その後、来店してくれればくれるほど
利益が積み上がっていきます
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それだけ？と思うなかれ
お客さんが定期的にリピートしてくれるということは
利益が増えるだけ
という単純な事ではありません
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あるサイクルで
定期的に決まった数のお客様が来店してくれるということは
売上が安定する事を意味します
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人気の美容室では
リピート客だけで
１カ月先まで予約でいっぱいなんてことも珍しくありません
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月始めには
売上の見通しが立てやすくなるので
今月の売上は大丈夫だろうか？
と心配する必要もなくなるので
お金の心配もなく
精神的にも安心できます
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予約でいっぱいになるようなお店には
黙っていても新規のお客様が
勝手に来店してくれるようになるので
無理に新規を集める必要もなくなります
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リピートしてもらうには
新規集客に比べ
コストがほとんどかからないだけでなく
簡単です
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あなた自身
客の立場になると
はっきりわかるのですが
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どんな店でも
初めてのお店は入りにくいものですよね
特に美容室は
そうではないでしょうか？
ですから
一度でも行ったことのある美容室の方が
入りやすいのは言うまでもありませんよね
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統計的に
チラシなどで不特定多数の人に来店を促すより
すでに
名前や住所など
リストがある方に案内をかける方が楽です
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それを受け取る来店経験のあるお客様も
初めての店より
来店しやすい訳です
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さらに
コストを考えた場合
新規を集めるよりも
簡単である上に
一般的な広告のように万単位も必要とせず
千円単位のコストしかかかりません
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例えば
１０万円のチラシを出して
３０人の集客をしたとすると
一人来店してもらうのに
１０万円÷３０人＝3,333円
のコストがかかることになります
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しかし
再来店してもらうために必要なコストは
一人当たり切手代のたった50円強
１００人に案内しても5,000円強
で済むことが分かります
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これだけのメリットがあるにもかかわらず
残念な事に
ほとんどの美容室は
リピート対策を全く考えない
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何もしないので
リピーターを確保することができないでいます
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せっかく
チラシや
紹介で
新規客を獲得しても
１回来店してもらったことで満足し
そのまま2度と
来店してくれないまま
実にもったいない話だと思いませんか？
?
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現実
美容室のリピート率は30％
という統計もあるくらいです
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新規出店は
相変わらず増える一方
大型点は
大幅な割引で
なんとか新規を獲得しようと
躍起になっています
?
?
それを考えると
あなたの店に限らず
美容室全体のリピート率が
どんどん下がっている事も理解できます
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とろこが、一方では
お客様が
何度も繰り返し来店してくれる美容室もあります
?
?
では
新規客のほとんどが
繰り返し来店してくれる美容室と
新規客のほとんどが
一度きりで再来店しない美容室は
いったいどこが違うのでしょうか？
?
?
それは
一方の店の
技術が優れているからではありません
一方の店の
料金が安いからでもありません
一方の店が
割引で新規集客したからではありません
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一部の人は
クーポンや割引きで新規集客したから
割り引きがなくなった瞬間から
再来店しないんだ！
と
自分が何もしていない事を棚に上げて
言い訳したり
思い込んでいる人も多いようですが
それも違います
?
それは
新規集客する時にも仕組みがあったように
再来店してもらうための仕組み
を持っているかいないかだけの違いなのです
?
リピート客だけで
予約がいっぱいになる美容室は
まず間違いなく
その仕組みを知り
その仕組みを使っています
?
?
では
その仕組みとはどんなものでしょうか？
?
?
集客マスターと言われる方は
短期間に
何度も
新規来店客と
コンタクトを取る事（接触する事）
と言っています
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僕は
会員さんにも協力してもらい
リピート率を高める仕組みを
何度も失敗しながら
テストしました
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そしてついに
規模や立地に関係なく
新規客を高確率で再来店させる仕組み
を発見しました
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仕組みと言っても
難しいものではありません
ただ
手紙を郵送するだけです
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この事は
今までこれを実践した美容室経営者は
６５％以上のリピート率を達成できています
例えば
たった一枚の手紙を郵送するだけで
20人の新規客の中の13人以上が
リピートする確率です
20人の新規客に対して
13人がリピート×単価8,000円として
10万4千円の売上になります
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これを毎月の新規客に繰り返せば
1か月目・・・1０万4千円
2か月目・・・×２の 20万8千円
3か月目・・・×３の 31万2千円
6か月目・・・×６の 62万4千円
12か月目・・×１２の 124万8千円 の売上アップ
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これは例として20人の新規に対して
と言う計算です
40人なら上記数字の2倍
60人なら上記数字の3倍
になるわけです
ただし、、、、
何でも手紙を書いて送ればいい！
と言うわけではありません
もちろん
一般的に言われる
ありがとうレター（来店ありがとう・・）は
出さないより
出した方がいいです
ありがとうレターですら
出していない美容室が圧倒的だと思いますが
仮にあなたが出していたとしても
驚くような、、、
実感するような、、、
売上は出ていないでしょう
そう、それには秘密があります！！
各レター
もちろんこのありがとうレターにでさえ
ちょっとした
絶対に外してはいけない法則があります
しかも
状況に合わせた
レターには
それぞれの法則があります
これが
仕組みです
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この仕組みは
あなたが一度覚えたら
この先
一生使えるものです
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今日は
ロケットスタートパックの一部
ステップＤＭの
実際の効果について
話させていただきました
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結果の出た
結果の出ている
このパック参加者は
喜んで僕のインタビューにも
答えてくれます
それでは昨日参加２０日目
青森Ａさんのインタビュー動画を
客数、売上、単価も含めてご覧ください
途中合計３９人 売上２９万円
終了した参加者の
参加直後の声と
参加後の声を動画でご覧ください
参加直後のインタビュー
参加後のインタビュー
もしあなたが
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真剣に
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