Auther:enkan_user1
(参考画像)
佐藤 祐司です
from:事務所から
2日前
ホテルの合宿参加したAさんから
今日チラシを印刷に回した
というメールが来ました
何か月も
何年もやらなきゃ、やらなきゃ
と思っていた事を
たった2泊で完成させて
結果待ちになった訳です
これは
時間効率のスキルです
1日仕事を休み
交通費と宿泊費を払っても(投資)
チラシという販促物を作り上げたことで
未来売上を得る事だ出来たわけです
今日はAさんに見習って
昨日のお約束通り
結果を得るため
売るためのポイントの2つの
1つを話します
売上を得るためのプロセスは
たくさんありましたね
でも今日は
集客したお客様に
いかに買ってもらうか?
について話していきます
※買ってもらうとはテンパンではありません
メニューも含めての話です
ではどんなテクニックが必要だと思いますか?
先ほど話した
・時間効率のスキル
そして
・薬剤、商品のスキル
・相手を読むスキル
もちろん
技術のスキル
でももっともっと
重要なことがあります
それは
営業スキルです
僕はあえて今日
営業と言うワードを使いましたが
この営業と言う言葉に
拒否反応を示すようでは
儲けよう!
なんて考えない方がいいです
ここで読むことをやめて下さい
時間効率が悪いです
では続けます
営業が上手いから
集客できるわけです
ですから
儲けたいと思うなら
営業を勉強する必要があります
但し
僕がいつも言うように
勉強には時間とコストがかかり
これも時間効率が悪い
しかも
勉強好きなあなたは
学ぶことにのめり込んでしまうので
それは勧めません
今から簡単に説明しますので
明日からすぐ実行してみて下さい
いいですか、、、、
目の前のお客様が
何を必要としてるかよんでください
きっとあなたの事ですから
この人にはこれを勧めればいい!
とすぐにわかるでしょう
ここからです
「それ、何とかしたいと思いませんか?」
もしくは
「それなら簡単に解決しますよ」
と伝えて下さい
本当に困っているなら
「どうすればいいのか」
必ず聞いてきます
聞いてこない人には
それ以上話す必要はありません
話したところで
拒否されて
あなたの心が病むだけです
嫌われたんじゃないか?
やっぱり売れない、、、とね
もし聞いてくるようなら
ここから質問攻めにしてください
今までその悩みに
・どう対処してきたか?
・何か使ったことがあるか?
・その事で、どんな苦労があるのか?
と言う感じです
人の心理は
自分の事を知っているようで
分っていません
質問することで
自分がどれだけ苦労しているか
思い出市実感するのです
例えば
髪にボリュームが出ないから
朝、ブローに時間がかかる
だから早起きしなくてはいけない
出かける前にはもう一度鏡を見なくてはいけない
電車に乗ると
気になってしょうがない
会社についても
ペシャンコになっていないか気になって
直ぐに化粧室へ
実は
ボリュームがない!
と言うだけで
その事に費やす時間と神経は
相当なものです
これを思い出してもらうのです
ここまでで何か気が付いてほしいのですが
何か分りますか?
あなたが話しているより
お客様が話している方が
圧倒的に多いと言う事です
相手に話させる
これが大事なんです
お客様は
あなたの話なんて聞きたくありません
なぜなら
営業だからです
そう
あなたの嫌いな営業トークだからです
この法則さえ知って
この法則さえ守れば
買う気のない人に
営業しなくて済みます
悩みがある人の
悩みを親身になって聞くわけですから
相手に好かれます
そして
あなたを頼りにします
だから売れるのです
但しですよ
まがい物はないにしても
必ず
自分がモデルになって
スタッフに試して
自分で使って納得する事
決して
売れてます!人気です!
と言う営業トークを鵜呑みにしない事
お客様が8
あなたが2くらい話せば十分です
難しくないでしょう
今日直ぐ試してください
昨日までより
確実に売れますから
今日始めに
2つのポイントがあると言いました
今その1つを話しました
ここまででは
完璧ではありません
後1つのポイント、、、
明日話しますから
今日までのところ
必ず試しておいてください
またあした、、、
・・追伸・・
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