Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を1千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
from:大阪のホテルから
今日は午前中
4か月間で売上を100万以上アップさせる
ロケットスタートパック
と
それらを自分自身の手でやる
地域NO1美容室 養成プログラム
の説明会
午後2名様個別面談
そして2:00?
お金をかけずにスタッフでもできる
ネット集客 スタートパック
プレセミナーです
たまの大阪
1日を有効に使うため
スケジュールを詰めました
昨夜は
僕の焼肉屋「こいろり」で腹を満たし
資料のチェック
リハーサルも万全です
どんな方が参加してるか朝から楽しみです
そしてそのまま東京へ
地域NO1美容室 養成プログラムの4回目
翌、水曜日は
午前が個別面談
午後からは
異業種の社長が集まる
セミナーに僕が参加してきます
一見ハードの様ですが
気持ちは充実しています
今日のテーマ
「これが、成長し続ける美容室経営者がしている、
スタッフに動いてもらう秘訣です」
はお知らせの後に続く、、、
・・・お知らせ・・・
◆高単価でも売れる!メニュー価値の上げ方
勉強会で詳しく話します
今すぐ参加してください
↓
・・・お知らせはここまで・・・
ここのところ
売上を増やす一番簡単で
お金を使わない
単価アップについて話しています
その中で
いくつか質問がありましたので
シェアしてと思います
1人経営・名古屋・Eさん
「いつも刺激的なメルマガありがとうございます
売上のために勉強をしていますが
その時はやる気になります
しかし、次の日いきなりお客様に断られる
もう2人目からはテンションが下がってしまう」
神奈川県・4店舗経営・Sさん
「高単価メニュー、テンパンとも
勧めているかもわからない
まして
結果に繋げてくれているのは
たった5人だけです
どうしたらスタッフ一丸となって
結果を残せるのか分かりません」
もしかしたら
あなたも同じようなことで
悩んでいますか?
今日は
あなたのように苦労しなくても
スタッフが自主的に動いてくれる
その秘訣を紹介します
それは
経営者のあなたが
どのようにスタッフに接したか?
それだけです
たとえば
1人経営ならば
1人のあなたがその気になった
しかし
もう1人のあなたはそれに背いている
スタッフの場合も同じことです
ここまでは
どの店でも当たり前のように
起こっている事実です
しかし
スタッフが積極的な行動してる店は
何かをしてるのでなく
ある事をしていないのです
その、していないある事の中から
1つ紹介しますね
それは、スタッフを怒らない!
ひいき無しで考えても
店の中で一番優秀な人はあなたでしょう
あなたが優秀であればあるほど
スタッフとの差は大きいです
それが故
ついつい怒鳴りたくなる気持ちは分かります
しかし
それであなたが得られるものは
「すっきり!」ではないですか?
怒鳴れたスタッフが
積極的に動くなんてありえません
それは
自尊心を傷付けられているからです
人の行動は
ほぼ100%
自尊心を満たすためにしています
たまに僕は
リビングを大掃除します
そして妻に一言
「もっときれいに使おうよ」
「せっかく僕が掃除したのだから」
すると妻から強烈な一言
「あなたがしたくて掃除したんでしょ」
「私は頼んでいない」
昔はこんなこと言われ様なものなら
キレていました
でも
人の心理を学んでからは
考えが変わりました
それは僕も人間ですから
一瞬、「はぁー」と思いますよ
でも考えると
僕の一言が妻にそう言わせているのです
なんだかわかりますか?
せっかく掃除したのだから
きれいに使え!です
これは
汚しているのはお前だぞ!
と伝わっているのです
ですから
対人関係で最も大切なことは
相手の自尊心を満たすこと
あなたが
あなたの思うように
人(客も含む)=自分自身=スタッフを動かしたいなら
あなたは
相手の自尊心を満たす方法を知り
それを実行しなくてはいけません
その時あなたの最大の敵は
あなた自身の「怒り」「感情」です
先ほど話したように
あなたは店の中で一番優れています
ですから
あなたが言うことの
80?90%は正しいでしょう
ですから
「なぜわからない!」「何度言ってもわからない!」ことに
あたまにくるのは分かります
でも
怒ってあなたがすっきりして
何も行動しないスタッフと
あなたが少し考えを変えて
スタッフが積極的に行動する
そして
少しづつでも結果を出す
あなたにとって
どちらが損ですか?
どちらが得ですか?
これは僕が尊敬する1人
ソフトバンクの孫社長の言葉を紹介します
「人間、1度怒り出すと、どんどん口撃的になりがちです。しかし、これでは相手と歩みよるのは難しいもの。ですから、カッとなった時はぜひこの言葉を思い出してください。言いたいことがあるのなら、そのために知恵を使い、相手に理解してもらうための技術を身に付けなければいけないのです。」
その技術の根本は
怒らないこと!
なぜスタッフは積極的になれないのか?
一度やわらかく聞いて下さい
理由はスタッフ各々違います
理由を知れば
必ず解決策が見えてきます
このような
売上アップに欠かせない
心理的なテクニックも
ここで紹介しますので
今すぐあなたが行動してください
10月31日火曜日・東京
11月6日月曜日・大阪にて
◆高単価でも売れる!メニュー価値の上げ方
についての勉強会をします
まだ空きがありますので
興味のある方は今すぐ参加してください
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夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します