Auther:enkan_user1
なぜ、リピートに注目したかと言うと、
リピートさせるには、新規集客にかかる経費の1/5以下しかかからない!
というデータがあるからです。
これを見逃す手はありません。
ところで、売上アップするために大切なことって、なんだと思いますか?
当たり前のことなんですが、お客様を大切にすることです。
でも、意外とこれができていない店はたくさんあります。
たとえば、ほとんどの店は、新規客の獲得にはとても力を入れています。
そして来店した客には、笑顔から始まって技術まで、とことん最善を尽くしています。
ですが、既存客の維持については、あまり考えていないことがほとんどです。
店をしていればわかると思いますが、新規の獲得はとても難しいです。
チラシ、タウン誌、HP、ポータルサイトと、いろいろやらないと新規の獲得ってできないですよね。
難しいからこそ、ほとんどの経営者は、そこに注目してしまいがちです。
でも、繰り返しになりますが、実際に大きな利益をもたらしてくれるのは、
今いるお客さんだということを忘れています。
しかも経費が掛からない。
これがわかっていないと、いつまでたっても値引きをして、
単価の安い新規客の獲得に振り回され、しかも2度と来店しない客ばかりなので、
ザルで水をすくうがごとく、店はきつくなるばかりになってしまいます。
そこで、12月の売上アップ実践会では、
既存客にどんなアプローチをしたらリピートしてくれるようになるのか?
しかも何回も!
一緒に考えていきます。
すぐに実践できる方法をお伝えするので、店の規模にもよりますが、10~50万位であれば、すぐにあなたの店に売上アップとして、変化がありますよ!
※この実践会は終了しました。
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