Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を１千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
あなたはこんな経験ないですか？
とりあえず入れてみるか！
と思った商品がそこそこ売れた。
トリートメントを変えてみたら、
希望者が何人かいた。
一方で、
勉強して、
POPを書いたり、説明したり、
一生懸命勧めてみたけど、
ほとんど希望者がいなかった、、、
まるで世にも不思議な世界ですね。
この違い、
真剣に考える人はいないでしょう。
でもそこは考えてほしいところです。
なぜなら、
その違いが分かれば、
売れるメニュー売れる商品だけ、
扱う事ができるからです。
その違いとは、
お客さんが欲しいものが、
分かっていたかどうかです。
お客さんが欲しいものとは、
お客さんが、
・困っている事を解決できるもの
・悩んでいある事を解決できるもの
です。
ほとんどの美容室は、
それを無視しています。
たとえば、
最近入れたメニューや商品を、
思い出して下さい。
きっとそれを導入したのは、
こんな理由からではないでしょうか？
知った途端、
これいける！とひらめいた。
何となく良さそうな気がした。
つまりそれ、
独りよがり。
ミーメッセージ。
店都合です。
ではどうすればいいのか？
答えは簡単。
お客さんに、
何に困っているか？
何に悩んでいるか？
聞けばいいだけですが、、、
お客さん自身、
「だから何が欲しいのか？」
分かっていません。
それはそうですよね、
何十年、その悩みを抱えて、
解決できなかったわけですから、
ほとんどのことは、
聞いたり試したりしてるわけです。
それでは答えになってない！？
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