Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を１千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
昨日、
2か月ぶりにメーカーの社長と、
食事をしました。
新発売した商品が、
製造が間に合わなくて２か月待ちだそうです。
その事で、
面白い現象が起きています。
よくあるネット流出ですが、
本来安く出るものが、
販売価格より100～200円高く出ている。
美容室で購入した方が安い！
という逆転現象です。
※ですが欠品中で仕入れ不可。
2人で笑いながら、
もし、意識的に流通量を減らしたらどうなるか？
欠品が出ることで希少価値が高まり、
販売促進になるのでは、、、
一次的なことでしょうが、
大いにありうることです。
これに近いのが、
・10名様限定
・シャリ看
・夏限定（季節）
・～日まで
・要予約
などがそれにあたります。
この時重要なのが、
人数や期間はなるべく短くすること。
よくある勘違いは、
１～3月まで、100名様、、、
のように数字が大きくなると、
「いつ行っても大丈夫」
と感じさせてしまい、
日がたてば忘れてしまい、
結果として失敗に終わる事が多いです。
あなたの販促物を、
今一度チェックしてみましょう。
という事で、
昨日に続き今日も人に関する話をします。
昨日は、
前向きな経営者やスタッフが、
他のスタッフを引っ張って、
何とか意識を変えてもらおう！
と頑張ってみたものの、
簡単にはいかない、、、
について話しました。
今日は、
「人は変えられない！」
でも、
「人は変わる」という話です。
この事例は、
個別サポートで入っている店の、
スタッフAさんのコメントです。
彼は頑張り屋です、
そしてもっともっと客を回転させられる！
と自信を持っていました。
しかし、
店の方向性やシステムが、
それを邪魔してると感じていました。
その事が上手く伝えられず、
経営者やスタッフからは、
「自己都合ばかり言っている」
と思われていました。
だから、
少し孤立している感じでした。
それがまた、
Aさんをイラつかせる原因でもありました。
経営者は、
Aさんの実力は認めているものの、
そんなAさんの行動に困っていました。
そこで僕からの提案として、
Aさんは、
「楽をしよう」という発想は持っていない。
むしろ前に向かっている。
その部分だけ取れば、
店の方向性と合致しています。
そこで、
Aさんの考えを、
冷静に、
話の途中で口を挟まず、
最後までじっくり聞いてもらいました。
その事で初めて、
Aさんの言わんとしている事が理解できたそうです。
次は、
Aさんの考えている事、
やろうとしている事に、
何を、どれだけバックアップできるか考えました。
その結果、
回転が良くなり、
客数にして毎月70人前後、
売上にして53万前後アップすることができました。
後にAさんに、
「頑張ったねー」と称賛しながら、
「何をしたのか？」聞いてみました。
それが下記のコメントです。
・・・ここから・・・
店が認めてくれた事が大きかったです。
カリカリしてばかりだったので、
かえって店の雰囲気を壊し、
自分のやりたい事も出来なくしていた！
ことに気がつきました。
単純に大人になったのかなぁと思います。
掘り下げて考えると、
いい意味で諦めを知ったと言うか悟ったと言うか、
うまく行かなくても仕方ないと、
素直に思える様になったのかなと。
自分の力量・相手の力量を、
思い込みや希望的観測ではなく、
冷静に判断して許せる様になれたのかと。
イラつくことはまだまだありますが、
許容し自分の感情を強く出さない様に務めています。
（務めていますが、出ちゃいますけどね。）
その余裕がなぜ出て来たのかを考えると、
客数・売上が安定したのと、
仕事のスピードとクオリティが上がったので、
精神的な余裕が生まれたからかと思います。
スピードとクオリティが上がった要因は、
予約を短縮して取るようにした事に尽きますね。
あれは本当に自分の成長になりました。
それと、
アシスタントの存在も大きい要因の１つだと思います。
予約を短縮する事にあたり、
私の仕事をパターン化して、
仕込んだ事が大きかったです。
アシスタントに安心して仕事を任せられるので、
自分の仕事に専念できる環境を整えることが出来たお陰かと、、、
自分で環境を変え、また環境が自分を変え、
色々とチャレンジした結果だと思います。
・・・ここまで・・・
人は変えられないけど変わる！
自分で環境を変えると、環境が自分を変えてくれる！
あなた自身を変えるのは、
僕ではありません。
あなた自身です。
スタッフを変えるのは、
あなたには出来ません。
スタッフ自身です。
僕に出来ること、
あなたにできること、
それは、
環境を整えることです。
僕は、
経営者に「仕組み化」という、
売上を増やせる環境を整える事ができます。
それで売上を増やしている方が多いです。
あなたは、
あなた自身、
そしてスタッフの、
環境を整える事を意識して下さい。
人を変えることはできません。
でも人は変わります。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
