Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を１千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
集客最大のピンチ！
衝撃的なニュースが流れました。
すでに、
警告メールを受け取っている方もいるでしょう。
何日かまえ、
ラインのアカウントが大量削除された。
と言う話をしました。
知らなかった人のために簡単に話ますね。
ラインの規約では営業活動をしてはいけない！
事になっています。
営業とは、
勧誘、販売、来店への誘導がそれにあたります。
勧誘・販売・来店への誘導をしたいなら、
広告費が必要なライン@を使え！
と言う事です。
同じことは、
フェイスブック・インスタグラムにも言えます。
突然一方的に、
リリースされた内容がこれです。
インスタグラムの機能は、
２０２０年に廃止予定になります。
２０１９年には、
何らかの代替機能のアナウンスがある予定です。
しかし、
２０１８年１２月に、
画像表示機能も廃止される可能性が高まりました。
上記機能を利用しない場合、
インスタアカウントを、
ビジネスに変更して、
フェイスブックの機能を利用しないといけません。
ただしその場合、
英語表記のページに入り、
いろいろと手続きが必要になります。
特に審査が厄介になります。
個人で楽しまれていた方は問題ないでしょう。
しかし一連のブームＳＮＳ。
これで集客をしようと学び使い始めた方。
すでに使っていて集客していた方。
送られてくるメールを良くチェックした方がいいですよ。
参考までに、
単純にＨＰにＵＲＬをリンクさせているだけ。
であれば大きな問題はないようですが、、、
なぜこうなったのか？
それは、
マーク・ザッカ―バーグ率いるＦＢが、
・個人情報の広告への流用
が、アメリカで問題になり、
２日間公聴会に呼ばれたことから始まってます。
結果として、
特におとがめなしだったようですが、
個人情報を管理するＳＮＳ側が、
転ばぬ先の杖として動いているのが現実です。
説明長くなりましたが、
美容室の売上を支える集客にとっては、
大問題に違いはありません。
特に２０～３０代のネット系に強い経営者は、
集客のほとんどをネット系に頼っています。
僕が以前から警鐘を鳴らしていたように、
集客＝売上と直結しています。
もし集客をネット系だけ、
もしくはかなり偏っていた場合、
難しくなる可能性が高い！
と言う事です。
しかし困らない人もいます。
それは、
ＦＢをＦＢ広告に変えていた人。
などがそうです。
しかしこれも、
ホットペッパーを代表とする、
ポータル系と同じように飽和状態がきます。
そうなれば当然広告費は上がります。
では一体これからは何を頼ればいいのか？
ほとんどの美容室は、
集客出来ていればニコニコです。
でもそれは単発な、一過性の売上げです。
なので、、、
集客→リピート→常連客にする。
常連客には既存の常連客も含めて、
特別扱い・囲い込み・来店サイクル短縮・単価アップ。
をすれば、
安定的に継続的に売上は増えていきます。
その方法の１つ１つを仕組みと言い、
つなげて水の流れのように連鎖させることを、
組み合わせと言います。
この一連の流れは、
どのお客さんに対しても使えます。
たとえば、
テンパンを買った人。
思わずガッツポーズは分かりますが、
また買ってくれるかと言うとそうでもないですね。
ここにも、
テンパンのリピート対策は使えます。
トリートメントをしてくれた方、
２度目はしてくれますか？
ここにもリピート対策。
そして、
関連商品購入の単価アップ対策。
失客者が来店してくれたら、
ここでもリピート対策。
しかもこれらのいいところは、
あなたやスタッフの苦手な、
口頭営業がいらない事です。
つまり、
１つの仕組みを知って、
組み合わせ方を知れば、
将来の不安がなくなるほど、
売上アップは簡単になります。
この基本が６つの仕組み化です。
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