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おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
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なぜ、
ある特定の美容室だけが儲かっているのか？
それには理由があります。
まずは失敗し例を話します。
それは大阪都構想。
現代ビジネスによると、
「都構想のデメリットはたくさん知られていたが、
具体的なメリットを伝えきれなかった」
大阪市ホームページでも、
大阪市を廃止・分割した後の具体的なことはほとんど書かれていない。
と言ってます。
つまり、
・新しいメニュー
・こだわりのメニュー
・他店ではない技術
を持っていても、
それをすると、
具体的にどうなるのか？どう変わるのか？
伝えてなければお客さんは来店しない。
ツヤツヤ、サラサラ、傷まないなどは、
ほとんどの美容室が言っています。
お客さんは、
どこが違うの？と良さが分からない。
たとえば、
シャープの洗濯機と日立の洗濯機。
どちらも一流メーカーです。
どちらも、
自社の優れているところを、
書いていますが、、、
あなたが、
「良さ」の違いが分からなければ、
近くやネットや安い店で買うでしょう。
同じことは、
美容室にも言えることです。
ではマックは、
なぜいつもヒット商品を出し続け、
売上を右肩上がりで増やせるのか？
それは、、
3つの仕組（マーケッティング）を使っているからです。
１：美味しさを伝える→新しいメニューが売れる→売上アップ
２：店内ではセット化、単品メニューを追加させている→利益拡大
・単品だけ買って帰さない
・買わざるをええない（思わず買ってしまう）
店内販促をしています。
それだけではありません。
帰りには、
３：何かしらの割引券を配布。
なのでまた来店する。
これは、
仕組みと仕組を組み合わせた仕組化。
まさにマーケティングです。
ほとんどの美容室がやっている方法は、
宣伝はしても具体的な良さ。
お客さんが感じる良さを伝えきれていません。
さらに、、、
せっかくそのメニューを選んだのに、
「よっしゃ」とばかり関連メニューを紹介しません。
なので、
1万円のメニューの売上は1万円どまり、、、
でも勘違いしないでくださいね。
仕組・マーケティングは、
これもどうですか？
ではこっちはどうですか？
と口頭営業は必要ありません。
現にマックで、
営業されてうざかった、、、
なんてことはないですよね。
マーケティングのスキルを知って使えば、
あなたの店の売上は、
20～30％くらいであれば簡単に増やせます。
もちろん組み合わせれば、
それ以上も狙えます。
美容室専用マーケティングはどんなものか？
昨日からここで説明しています。
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