Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を1千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
今日は午前に1人個別対応。
夜は、
仕組み化説明会をします。
昨日のメルマガで、
メニューや商品を積極的に買ってもらうには、
お客さんに、
興味を持ってもらわなければ買ってもらえない!
という話をしました。
※忘れた方はコチラ
https://enkan-hanjyou.com/mmag/30140/
なので、
興味を持ってもらうにはどうすればいいか?
という問題を解決すれば買ってもらえるわけです。
ですが、
経営者は営業されることがほとんどです。
営業されるのも営業マンも嫌いなのは、
あなたに興味ない事や物を勧めてくるから。
さらに人の心理として、
「嫌われたくない」があるので、
「いらない」「帰って」とは言いにくい。
それをいいことに、
営業マンはガツガツ営業してくる。
そんな理由で、
根本的に営業や営業マンを嫌っている。
ほとんどの経営者は無意識に、
お客さんに嫌われ者になりたくない心理が働き、
営業=勧めることをイヤがったり苦手意識を持ちます。
それは僕も同じです。
でも、
全部とは言いませんが、
営業電話や書類に目を通します。
興味がない物でも。
どうやって売ってくるんだろう?
どうやって僕をその気にさせるんだろう?
と言う気持ちからです。
はなしを戻しますね。
営業マンが嫌いな僕もあなたも、
覚えていないと思いますが、
年に1回や2回、
コチラから営業マンに連絡する時があります。
営業されるのが嫌いなはずなのに、
「営業して」と言ってるのと同じです。
なぜそんなことをするのでしょう?
たとえば僕の場合2年前、
しつこいで有名な、
生命保険の担当に僕から電話しました。
そして、
わざわざ保険の説明をしてほしいと頼みました。
僕から営業して!と頼んだのも同じです。
なぜだと思いますか?
娘に保険を入れてあげたかったからです。
なので、
どんな保険があってどれがお勧めか?
知りたかったからです。
いまは、
自分の保険も聞いています。
また、
昨年なつサロンのエアコンが壊れ交換しました。
そしていま、
壊れていないですが、
給湯器の交換をした方がいいと思い、
僕からどうしたもんか?電話して交渉中です。
なぜだと思いますか?
キットあなたも似たような事があるでしょう!
なぜ「営業して」というのでしょう。
僕の場合、
CMで保険の見直し・追加・子供に加入をした方がいい理由を、
インプットされていたからです。
給湯器は、
エアコン交換のとき、
こんな事を言われたからです。
半導体不足でいつ器材が入るか分からない。
店の場合、
何か月も営業ができなくなる可能性があるので、
給湯器など古いなら考えておいた方がいいですよ!
と言われていたからです。
実際、
営業されるのはイヤなので、
ホームセンターで給湯器はすぐ手に入るか?
と聞いたところ、
・在庫帆ほとんどないです
・いつ入るか分からないです
・お約束ができないです
という答えでした。
そして、
「営業して」と電話したわけです。
興味を持ったから。
カラーしてほしいと思って来店したお客さんは、
・染めた~い
と思ってはいても、
何か勧めて欲しいと思って来店していません。
その方に、
これいいですよ~いかがですか?と説明するのは、
僕やあなたが嫌いな営業マンです。
では興味を持ってもらうにはそうするか?
あなたの使える手段で教えておくこと。
僕がそうされていたように。
使える手段として、
・HP・ポータル・SNS・メール
・DM・POP・店内動画があります。
あなたの使えるもの全てで教えてあげてください。
教えてあげる=インプット。
そうしておくだけで、
興味がある方は聞いてきます。
人には嫌われたくない心理がありますが、
その裏側には、
好かれたい!いい人になりたい!
という気持ちがあります。
聞いてきた方には、
応えてあげることは親切で、
好かれる!いい人になれる!ので、
説明することはイヤでないはず。
その説明で、
買ってもらえるんですね~
お客さんに興味を持ってもらう。
聞いてもらう。
そんな状況を作るだけでいいんです。
コツさえつかめば、
気合なんて入れなくても、
売れていきます。
これは顧客心理とあなたの苦手心理の仕組です。
もしあなたが、
仕組みに興味をお持ちなら、
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