Auther:enkan_user1
あなたの 美容室に 新規ご来店のお客様に
リーピーター になってもらう
仕組みをつくていますか?
作っていないのなら
すぐにでも行動を起こすことを お勧めします!
あなたは 新規ご来店のお客様を 集めるのに
どんなに大変か
もう充分 理解しているはずです
その やっとご来店の 新規のお客様
何もせず ただ そのまま返していませんか?
「う?ん 一生懸命対応したからね?」
「また来くる と言っていたから・・」
「技術的には 大丈夫」
もしそうなら
あなたのお店は 1年もしないうちに
お客様が あふれるはずですよね
でも そうはなっていないでしょ!
何故ですか?
それは リピートがないからです!
リピートさせる 仕組み=忍法 がないからなんです
自分の 感じた事 や
お客様が「また来ます」 と言ったことを
うのみにしているからです
あなたは 口に合わないものを 食べさせられた時
何を感じますか?
「わ?まずい、もうここには来ない」
と思っても
またご利用ください!
はい また来ます!
なんて 言わないですか?
それとも 本音で もう来ない!!
と言いますか?
こんな場合もありますよね
味も 価格も 量も 雰囲気も
特に 可もなく不可もなく
その店に もう一度 行きたいですか?
あなたは何かしているつもりでも
お客様からすると
リピートしたくなる 事は
何もないんです!
だから ダメなんです
そもそも
お客様は 素人で 自由です
子供みたいなものなんです
だから また来ると こんなに 良い=楽しいことがあるよ
と 伝えなければ ダメです
繁盛店は している事
会話の中で
お客様から その方の情報を 1つ2つ ゲットします
そして
1?3日後 手紙を出します
ご来店ありがとう・・・
当店の 得意なメニューは・・・・・
当店の こだわり・コンセプトは・・・・
(こんな事をしてきた・こんな賞をいただいた・こんな事をしている・・など)
是非もう一度 ご来店ください という
気持ちを お伝えします
たった 1回の ご来店では
あなたの美容室の良さ・メニュー
こだわり 他店と違う事 などを
説明することは 不可能だからです
また、これを 説明しようとすると
あなたが 一方的に 話すことになり
「自慢話?」 「営業トーク」
など 誤解されやすいですよね
新規のお客様は
あなたの話を聞きに来たわけではないですから
そこで このような DM を利用するんですね
このDMにも その他 たくさんの
仕組み=忍法が 仕掛ける事が可能です
そして できれば 合計 3回 DMすると
さらに 良い結果が得られます
もし あなたが 過去
DMしていないのなら
効果は 必ず現れます
「めんどうだなー!」 「大変だな?」
と思ったあなた は
商売繁盛から 遠くなります
始めてしまえば
ただただ 単純な 流れ作業になります!
だって あなたがすることは
DM 出すだけですから
あなたの未来を応援します
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