Auther:enkan_user1
あなたの美容室にお客様が来ない理由！
私はいつも
何かの理由や訳についてはシンプルに考えます
来店しない理由はほぼ以下の２つです
お客様が
１＞ お店の存在・ある場所を知らない
２＞ あなたのお店の良さを知らない
この２つに限ります
「どういう意味？」
はい、必ず出る質問です
ひと事で考えてみます
美容の有名なメーカーの１つ Wエラ (お店の取り扱いメーカーで考えてください)
ディーラーを経由するかメーカーさんから
今度、こんなカラーが出ます、業界初、画期的です・・・・
なんて案内が、定期的に来ると思います
そしてそのカラーのパンフや内容を直接聞いたあなたがとる行動は
・まったく興味がない・またうまいこと言って対して変わらないんじゃない
と興味を示さず、その商品を取らない
か
・すごくよさそう・ぜひ使ってみたい
と興味を持ち、その商品を取る
この２つのどちらかでしょう
さてここで何かお気づきですか？
誰かがWエラのカラーの新商品のことを
あなたに知らせたからこの判断ができたのです
もしこの情報がなかったら？
あなたは、このカラーの存在を知らないわけで
取るとか取らないとか
考える事もなかったでしょう！
では現実に戻りますね
お客様はあなたのお店の情報、存在を知らなければ
あなたの店に行こうかどうかなんて考えようがないんです
ですからお客様に
「こんな美容室があります」
「どうですか？来てみませんか？」
と案内をかけないと
お客様は行くかどうかも考えようがないんです
では知ったところでどうするか？
それはあなたがWエラさんのカラーのことを考えた時と同じ様に考えます
行ってみようかなー？ どこも同じじゃないの?！ とかね
ではここで行ってみようと思わせるには？
これもWエラさんのカラーを取るかどうか決めたのと同じです
どんなふうに説明するのか？
良さを伝えなければいけませんよね！
チラシ・HP・スマホ・タウン誌などが
どれだけ重要かご理解いただけましたでしょうか？
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