Auther:enkan_user1
私の趣味の車・・塗装仕立てで少しキズをつけてしまった
事は話したと思います
もうショックからは立ち直っていますが
なんか気になってしょうがない
近くでチャチャっと塗装してくれるところがないかなぁー？
と知り合いの工場に聞いてみたのですが
いい返事はありませんでした
休みの日にポルシェ乗りが遊びに来たとき
「それならここはどう？」
なんと近くにその手の車を専門に扱っている
塗装工場があったのです
灯台下暗し！
今日は会員様からの報告を紹介から
千葉県・Nさん・４人スタッフ
（たった一言で１４０００円、月に換算すると３３２，０００円の売上アップ・２３日営業）
「いつもわかりやすい話ありがとうございます、相変わらず何も出来ていない自分が情けなく思っています。店が暇だったので以前送られてきたDVDを見て気がついたことがありまして、それを試したところ即売上になったんです、なんだか嬉しくてメールしました。・・・・・・・・・・売上ってもっと簡単に考えるべきだと実感しました、これを機会に単価アップをしてみようと思います、今後共よろしくお願いします」
ちょっと
嬉しいやら悲しいやら・・・
DVDは直ぐに見てくださいね！
話を始めます
あなたも悩む
集客や売上アップの方法は
実際このメルマガや会員様に配信している中に
ぎっしり詰まっています
なのに結果が得られないのは
・あなたにその気がない
・間違った解釈
・行動をためらっている
の3つくらいしか理由が考えられません
今回のケースで言いますと
Nさんは会員になり
得た情報を元にいろいろ試してくれていました
ところが結果が伴っていない
Nさんは上の３つをしていたのにです・・・
その理由が今回分かりました
それは
今までほとんどの販促に成功したことのないNさんは
気持ちの中で
「どうせうまくいかない・・・」
「こんなこと言っても無理だろう・・・」
と思いながらアプローチをかけていたのです
どいう事かといいますと
その自身のなさが
どの販促にも
・こんなにすごい
・こんなに苦労した
・ものすごくいい
・こんなに安く
というような文言や言葉を長々連発していたそうです
で、今回いとも簡単にたった一言わずか３秒
「ここだけ少し明るくしたらどうですか？」
（どうせ言ったところで・・・とある意味投げやりな気分で）
と言ったところ
「そうすると」
・どうなるの？
・似合う
・会社で大丈夫？
・いくらかかる？
などいろんな質問が出たそうです
人は説明するのは難しいですが
質問に答えることは簡単です
自己紹介と一緒ですね
今までNさんが努力して頑張ったのに
結果が出ないで今回結果が出た理由は
人は自信がないと
・目つきや態度
・能書き
・理屈
をこねることで自分自身の正当性をアピールしたくなります
これは本人にとっては
やった感と安心感が生まれますが
聞く立場で考えますと
しつこく・耳障りに聞こえます
なぜって
お客様はお金を使いに来ているわけではないからです
今回、自信のなさが幸いして
自然に「ここだけ少し明るくしたらどうですか？」
と伝えたのが良かったのでしょう
１日で４人のお客様が
部分カラープラスで３５００円が４人
１４０００円の単価アップに成功し
月換算で１４０００円×２３日営業＝３２２，０００円の単価アップと同等です
今回自信をつけたNさん
今後の躍進が楽しみです
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