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楽笑塾 佐藤祐司です
from:自宅から
・・・お知らせ・・・
後2日間で受付終了(18木曜日・19金曜日)
儲かる仕組みマスター1 オンラインセミナーの受付を開始しています
前回、参加しようか迷っていたあなた
次回の募集は数ヶ月先になります
申し込みはこのページの最下段にあります
昨日は静岡にいました
美容学校と公的機関の専門家派遣を通じてのコンサルでした
開業3ヶ月くらいで客の来店がなく
・こんなはずじゃなかった・・・!
あまり暗い感じはなかったのでまずは一安心でした
販促活動としては
・チラシ13000枚程を3回に分けポスティング
・A4サイズ お試し無料の案内を、A看板と近所のお店、2箇所に張り出し
・遅れて自作のHPアップ
ということでした
そして、いくつか提案させていただきましたが
やはり
マインドの問題と仕組みができていない事が最大のポイントでした
なにか提案するたびに
「?でも」「それは・・・」が多かったです
しつこく同じことを聞いていくと
自分が”こうしたい””こうありたい”という想いがあり
それが
・次のことをする
・内容を変える
ことに対してブレーキをかけていました
そして、そのことが販促、特に内容に大きく出ていたわけです
仕組みと組み合わせについては
もうあなたは充分理解していると思いますが
かるく復習を兼ねて話しますね
例えば
チラシで初来店したお客様に
笑顔でありがとうございました!と帰すまではいいのですが
その時に
・次の提案
・リピートさせる何か
を何もしていないのがもったいないです
だからお客様の
・リピート率が下がります
・来店サイクルが延びてしまいます
・再来店しなくなります
もしあなたがここまでの話で
何か思い当たる節があったら
直ぐに改善してくださいね
ここで
提案やリピートさせる何かとは何をすればいいのか?
という質問をよくされます
その方法は
あなたがどこかで消費者になった時のことを思い出してみればわかるはずです
僕が何度か話したことだと
歯医者さんに行った時です
あ?虫歯ですねーの一言で終わり
会計で次の予約を取って帰る
これを何度も繰り返す・・・
その時僕は、こんなことを思います
・あれ?もう終わりじゃないの?
・他にも治療するの?
・あと何本するの?
・いつまで通えばいいの?
・あと何回で終わるの?
これについて全部答えてくれたらスッキリっします
でも深いところでは
スッキリするだけではないですよ
歯の状態について知ることで
僕の優れた頭の中で起こることがあります((笑))
はっきり理解することで治そう!とする
向上心理が生まれます
さらに
通う回数が分かる=終がわかるので
完結心理も働きます
さらに、例えばあと5回通えば終わるんだ!という
安心の心理も働きます
そして最終の5回目に一言
「ついでだから、ここもこうしときましょうか?」
なんて言われたらついつい・・・・なんてことにもなります
これはバックエンドと言われる販促方法で
その気のなっている僕にさらにもう一度こさせるテクニックです
言われた僕は
・なんの抵抗もありません
・騙されてる感もありません
・営業されている気にもなりません
むしろ、親切だなぁーという感謝の方が強いです
人は
悩みや困りことは解決したいです
ですから
その解決策を知りたいです
知ったら
何をすればいいのか?どんな事をするのか?エンドレスでなくそれがいつ終わるのか?
いくらかかるのか?・・・・を知りたいです
そして来店します
最終日はスッキリニコニコ
そこで
ついでに・・・・
でもう一回
という流れになります
これを
口頭で言いにくい
言い方が難しい
それならDMでということです
僕はオープンの時からこれを知りながら
15年間してこなかったです
今は後悔と自虐ネタになっています((笑))
このことに
あなたが今日初めて知ったとしたら
直ぐに取り掛かってくださいね
必ず売上につながりますよ
・・追伸
今日話したことも
もっと詳しく学ぶ方法があります
それはこちら↓
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