●●お?神様、僕にはもう時間がない

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楽笑塾 佐藤祐司です

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from:事務所から

?

朝サク(ワンコ)の散歩が終わり

いつになく

暖かい穏やかな朝を迎えました

 

昨日

新しく買ったUSB

PCに入れたところ

反応がない

 

何度入れ直しても

反応がない

 

ドキドキしながら

ノートPCに入れても見ました

 

しかし・・・・

 

「おいマジか!!」

 

実は僕

このメルマガが配信される頃

リハーサルをする予定です

 

明日東京で

第5回 高単価 高収益美容室 構築プログラム セミナー

のです

 

今回は

リニューアルもかねて

中身を少しだけ

変更したため

リハーサルしたかったわけですが・・・

 

そのUSBには

編集をかけたデータが入っている

プレゼント用に

プリントアウトする

各種データも入っている

 

やばいよ!ヤバイヨ!

佐藤冷静に冷静に

 

微かな期待を込めて

ノートPC内を検索しました

すると

デスクトップに残っていた!!

良かったぁー

 

しかし

また1つ仕事が増えました

USBを家電屋に持っていくことです

 

ホッとしたとこで

話を始めますね

 

昨日の夜

スタッフからの要請で

店内セミナーをしました

 

お題は

マーケティング

 

責任者達も

復習の意味でまた聞きたい

新人さんにも教えたい

と言うのが理由です

 

しかし

本音は違います

 

責任者同士で

店舗販促の話をすると

どうも

微妙に食い違うことが増えたそうです

 

つまり

言葉のリレーと同じで

時間と共に

少しずつずれが生じている

という事に気が付いたのです

 

僕的には

嬉しいコメントでした

ずれが生じるのは当たり前

 

かく言う僕でも

同じセミナーを

定期的に受講しています

それは

軌道修正するためです

 

同じことに気が付くなんて

何だか嬉しくなりました

そして気合一番

2時間の店内セミナーをしたわけです

 

今日僕があなたに伝えたいのは

人は忘れる!

人は思い込む!

と言う事です

 

例えば

あなたのお店にとって

重要なものの1つに

常連客がいます

 

何年も何回も来店してくれている

大事な大事なお客様です

経営的に言うなら

ドル箱です

 

一方で

気心も知れ

一番扱いやすいお客様でもあるでしょう

もしかしたら

もう友達のように

仲良くなり

ため口を聞いているかもしれません

 

ついつい

お客様である!

と言う事を忘れてしまいがちです

 

これが

常連さんが

何も悪い事をしていないのに

「あれ!あのひと最近来なくなった・・・」

の原因です

 

新規客には割引

丁寧な言葉

でも

常連さんには・・・・

 

今日の話

NETや本でもなかなか教えてくれません

この内容のセミナーも

聞いたことがありません

 

だけど

あなたの店の

売り上げの7割は

常連さんのおかげです

 

この常連さんを

いつまでも離さないための

囲い込みの仕組みを

作ってください

 

例えば

常連さんだけに特別特典を付ける

VIP扱いをする

などがそれに当たります

 

長く付き合った彼氏や彼女

奥さんが

久々に見せる

感動や笑顔

見ていて僕達も嬉しいです

 

貰う喜びより

贈る喜びと言うやつです

 

基盤がしっかりすると

お店の売上は安定します

あなたも是非トライしてください

 

あなたの明日のために・・・

 

追伸・・

もしあなたの

売上が増えない理由が特定できたら

どうでしょう

 

原因が特定できれば

解決策はおのずと見えて来るものです

?

そしてそれさえ改善すれば

あなたが経験したことのない

売上アップをすることができるようになります

 

もし

あなたがそれを知りたい

それに興味があるようでしたら

これが役にたちます

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