Auther:enkan_user1
佐藤祐司です
from：東京のホテルから
昨日は
北海道のTさんとスタッフ５人と
ディスカッションしてきました
これが４回目
ロケットスタートパックの要である
リピートト対策
６ステップDMの行動状態
各データの収集状況
チケット販売のチェックをしたあと
２月にオープンした
マツエクサロンの販促についても
アドバイスさせてもらいました
実は
後２回のチラシ代行及び失客DM代行も追加で頼まれています
そして
繁忙期である８月も
チラシ予定中という事です
Tさんhは?
美容室２店舗
その１店舗の中にマツエクサロンを経営していましたが
さらに
単独でマツエクサロンをオープンさせていてのです
?
マツエクサロンのチラシも代行できるか？
ただ、３店舗同時となると
資金が厳しくなる！
と、相談されました
僕は
それも受ければ利益になりますが
２店舗のチラシ、DM代行をしている最中なので
そちらの収益を集中的に上げて
目標値を達成した時に
合わせてマツエクサロンの販促を考える
?
しかし
それまでの間
何も販促をしないというわけにもいかないので?
近い方のサロンとジョイントで
一番経費の掛からない店内販促の方法を話しました
?
初めて
自分たちでする販促ですが
今のTさんのスタッフなら
やりぬく事はできると思います
?
これで?
全工程の終了です
?
あとは
アフターフォローとして
２か月間の無料相談付となります
??
やはり
売上を増やし続けるお店と言うのは
いつも販促の手をゆるめません
継続的に販促をし続ける
これ鉄則です
ここまで６か月間
なれない事を
本当によく頑張ってくれました
?
売上客数はもちろんの事
初めて伺った時?
スタッフは僕の事を信頼しているというよりは
本当にチラシで集客できるのか？
たかがDMで失客者が来店するのか？
など
当たり前ですが半信半疑な感じでした
質問も
そんなんで大丈夫なんですか？的な
抵抗しているような内容が多かったのですが
?
結果が出ていること
新規客の増加
失客者の来店
割引をつけているのに
通常客単価より１０００円近く高い新規客の単価
そして
データの取り方をレクチャーしたので
結果が数字化され?
売上、客数が増えたことを
リアルに肌で感じてくれたようで
質問そのものの内容が大きく変わりました
?
こんな時はどうしたらいいか？
今がこんな状態だけどどうやったら解決できるか？
など
前向きな内容ばかり
そのことに
経営者のTさんは
一番喜んでいました
帰り際に
これまでの感想の動画をいただきましたので
後日アップしたいと思っています
前向きな姿勢を取る姿を見ていると
もっと何とかしようと
僕もいつも以上に気合が入ります
さて
今日はNO２の育て方その２を話します?
能力のある経営者に限って
あれこれ細かい指示を出す傾向にあります
もちろんそれは?
目的達成のための
最短、最善のの方法をとるためには
ごく普通の事でもあります
?
しかしその事が?
NO2の素質を持ったスタッフを
潰してるという事を知っていましたか？
?
え?なぜ？
経験もある自分が指揮を取ってはいけないの？
それに
スタッフに任せているだけでは不安もある
そして
もし失敗した時
もし上手くいかなかた時
後悔したくないんだけど・・・・
?
その気持ちよく分かります
今でも僕も
ついつい口や手を出したくなる事もありますから
?
でも
もしあなたが
近い将来店舗を増やしたい
とか
引退したい
と思ってるなら
それをしてはいけません
?
これは
引退したいけど
売上が下がる事が怖くて
引退できないでいる多くの経営者と似たものがあります
?
そもそも
動物の世界を見れば分かるように
いつか必ず親離れの時が来ます
?
そしてそれは
子供が自立する始まりでもあるのです
?
親から突き放された子供は
それまで教えられてきた
生きるすべをフルに使って
たくましくなっていきます
?
経営者の僕たちが
子離れ＝スタッフ離れしない限り
スタッフは
いつまでたってもおっぱいを求めてくるのです
?
自分でも何かしたい
自分でもできる
でもうるさい経営者は口を出してくる
それなら自分でやればいいじゃん！
と責任放棄するか
あなたがそうしろと言ったんでしょ
失敗は僕の責任じゃないあなたですよ！
と考えるようになります
?
ではどうするか？
しっかりと成功する方向に
レールを敷いてあげましょう
そして後は?
本人に考えさせる?
分からない事がないか？?
困ったことはないか？
いつも気にかけてあげる
けど
決してこうしなさい！と言ってはいけません
本人に決めさせてください
?
その結果失敗したら
怒るのではなく?
なぜ失敗したのか？
何がいけなかったのか？
考えてもらう
そして?
改善策を見つけてもらい
それをバックアップして上げる
やがて結果が出た時
スタッフは?
大きな達成感を得ると同時に
自信も持ちます
?
あなたがすることは
それを褒めるだけで十分です
?
これが
NO２の育て方の基本です
?
店長が・・・
責任者が・・・・
と悩んでいるあなた
もしかした
その原因はあなただったかもしれませんよ
一度よく考えてみて下さい
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
