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おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を１千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
楽笑塾 佐藤 祐司です
from:事務所から
寒かったですねー
僕の家から見える箱根は
雪で真っ白です
雪が降ると
舞い上がって車で走りに行くのですが
明日明後日と
東京でセミナー
そして
春からの企画があるため
その準備でこもっていました
出たとこ勝負でなく
最低でも3か月先の予定を立て
それに向かって行動することが
成功の秘訣です
さて今日は
僕が12月に話した
閑散期対策を覚えていますか？
それを
積極的に行動した
広島はＮさんからの話です
内容は
・閑散期に単価、売上を増やす方法
・来店周期を短縮する方法
さらに
その仕掛けである
考え方にも及んでいます
これはまさに
仕組みと組み合わせ
マーケティングですので
Ｎさんに許可を頂き
2回にわたり
公開させていただきます
あなたにとって
かなり具体的な内容になっていますので
参考にしてください
Ｎさんからメール第一部
・・1/7ここから・・
昨年はお忙しい中いろいろとありがとうございました。
どうぞこれからもよろしくお願いします。
先ず、とりあえず試した販促
(1/25までなら1000円引き券)の事について
お聞きしたい事があってメールしました。
毎回渡し続けた方が良いのか、、
有効期限について、、、、、
昨年12月に比較的高単価のお客様に対して
その日提案したメニュー(多くは悩み解決的な部分パーマ)
に対して1ヶ月以内であれば1000円引きと言う券をお渡してみました。
割引はきっかけであって・・・・・すごくいいマーケの考え！！
これに来られたお客様に
いかに上手く単価アップを図るかが
大切と受け止めてますが、、
その仕組みとは
こちらが営業トークしなくても
お客様の方から訪ねてもらえるような
販促を用意する事、、、
この販促する事がリピートアップそのもの、、、
と受け止めていますが
仕組みとなる販促的なものが具体的にまだ何も考えられてなくて、、
急いで考えないといけないです。
押し売りにならない様にするには、、、
お客様がありがたいと思うものを販促する。
それはご利益となって、、それが単価アップ。
全くその通りだと思うのですが、、、
・・・ここまで・・・
まずは考え方
割引率については個々に考えるとして
やみくもに1000円ＯＦＦより
単価の高いメニューに対してのＯＦＦが良いです
例えば
カラー、パーマ、矯正に限る
日頃
カットしかしていない方は
来店時に単価アップさせることは
非常に難しく
単価を下げる原因になります
有効期限は
例えば
1月は1000円ＯＦＦ
2月は500円ＯＦＦ
と設定することで
早く来店した方が
・お得である
・2か月に1度の人を1ヶ月内に来店を促す
・3ヶ月に1度の人を2か月内に来店を促す
と言うＷの効果が期待できます
これは両方とも
・来店サイクルの短縮
その事で
・本来なら売上がないところに売上が立つ
と言う仕組みです
割引は
来店のきっかけ作り！
と考えたのは大変良い事です
しかし
来店時に
何を勧めたらよいか？
これは
ミーメッセージです（自己都合）
お客様の悩みは
個々違います
ですから
始めから部分パーマを勧めよう！
と考えてはいけません
先にお客様の悩みを聞きましょう
そしてそれに答えてあげる事
例えば
カラーで来店した方
・傷みが気になる
それならトリートメント
・ＴＯＰのボリュームが気になる
それならポイントパーマ
というように
髪のプロですから
直ぐに対応できるでしょう
提案として
割引券を持っているので
○○分ほど
○○円でできますよ！
○○してきますか？
と言う程度で充分です
それ以上は
押し売りになります
この販促方法のいい部分は
販促費が0円である事です
但し
忘れてはいけないのは
事前に
毎月来店する人が何人いるか？
その人数×1000円を出せば
単純にいくらの損失が出るかが分ります
これが分ると
何人の方を来店させればいいのか？
分りますよね
これも例を出すなら
毎月来店する人が20人とすると
20人×1000円＝2万円の損失が出ます
カラーカットが1万円なら
1000円ＯＦＦなので
2万円÷9千円＝2.2222人来店でペイできます
と言う事は
3人目からは即利益
最低3人は来店させる
目標は
○○人来店させる
20人なら
（20人ー3人）×9千円＝15万3千円の売上アップ
30人なら
（30人ー3人）×9千円＝24万3千円の売上アップ
と言う事になります
これは
経費0円から生み出せる事を忘れないでください
だからこそ意識してほしいのは
1000円ＯＦＦ券を渡す時
「割引券ですから使ってください」
なんて渡しているようでは全くダメです
来店してもらえるような
渡す時の話し方を考えてください
何かいい案がある方は
こちらまで教えてください
info@rakushojyuku.com
明日も続けます
お楽しみに、、、
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