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おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
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楽笑塾 佐藤 祐司です
from:事務所から
新規客の事を見込み客と言います
見込み客とは
あなたが来てほしい客で
まだ一度も来店の無い方の事です
客には3週類のタイプがいます
1：とにかく安い店、物
2：一般的な店、物
3：高い店高級な店、物
を探す
これは
スーパーを考えても分りま
・高島屋
・ヨーカドー
・イオン
のような感じでしょうか？
ですから
高島屋に買い物に行ってる人は
伊勢丹に行っても
ヨーカドーやイオンには行かないです
つまり
価格で店を決めている
と言う言い方もできます
但し
共通している事もあります
・直ぐに
・待たされずに（渋滞、レジ）
・分り易く
・欲しいものえお手に入れたい
これは
誰しも持ってる心理です
ここで注目してほしいのは
最後の欲しいものが手に入る
と言う部分です
僕の場合
料理をすることはほとんどないので
ちょっとつまみたい時は
自宅から5分のところにある
一般的なスーパーに行きます
しかし
ピクルスやオリーブは売っていません
それをどうしても食べたい時は
20分ほど走らせ
別のスーパーに行きます
正直
・めんどくさいです
めんどくさいのに
わざわざ行くのは
”欲しいから”
理由があれば
そこに行くと言う事です
あなたの店に
新規客が来店しないのは
あなたの店に行く理由がないからです
行く理由は
見込み客が欲しい物！を
・あなたが用意して
・あなたが店にある事を知らせなくてはいけません
ここからが
マーケティング
その意味は
価値、ご利益、メリットを
先に提供して
その対価その代償として
お金を貰う
カット、カラー、パーマ、矯正は
美容室の4大メニューです
しかしこれは
全国どこの美容室にもあるものです
ですから
カット5000円と書けば
値段の比較になり
安いか高いかの判断でしか
選ばれません
飲食で考えると分りやすいです
例えば
ボロネーズ1000円では
カット5000円と同じ
そこで
○○さんのトマトを使って
仕上げに
イタリア○○ワインンで煮込みました
と書けば
美味しさが伝わります
そうです
あなたは
カットが上手そうに
伝えなければいけません
カットが上手いのは
技術者目線ではダメです
素人の客が
上手い！と感じるのは何か？
これが重要なポイントです
それは
好みのスタイルになった時です
もう少し踏み込むなら
男性なら
・モテル
・できる
女性なら
・カワイイ
・綺麗
・大人
・若返り
それを
チラシ、ＨＰ、スマホ、タウン誌に
書いてください
実はこの方法
最終的に客が何を求めているか？
それを伝えれば
見込み客は
「こんな店を探していた！」と
来店してくれるのです
あなたの販促物
チェックしてくださいね
しばらく
このマーケティングについて話ます
マーケティングで解決する
・求人
・スタッフの定着率アップ
・教育
・単価アップ
・リピート率アップ
・反応の取れるＰＯＰ
・タウン誌の使い方
などを予定しています
お楽しみに
・・追伸
今月末にお届けする
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