Auther:enkan_user1
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と合わせて赤平さんの、
「営業しなくても売れるテンパンの仕組！」
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１０００万円の男！赤平さん。
営業人数４～５人、カット料金４０００円、
ごくごく普通の店でテンパン売上１２００万！
スタッフ２人分の給料はテンパン利益から払える。
その方法を話してくれます。
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たくさんの経営者と話をしている中で、
１０人中８人がある事を勘違いしています。
それは、
お客さんを満足させればリピートする！
と言う勘違いです。
考えたくもないかもしれませんが、
これは大きな大きな勘違いです。
たとえば、
たまたま入ったレストランが、
美味しかったとしましょう。
あなたは直ぐにまた食べに行っていますか？
そうそう同じ店には、
行きませんよね。
お客さんの満足。
美容室でいうなら、
お客さんが髪の困っている事を、
解決してあげる。
思ったように仕上げる。
技術がいることです。
しかし、
お客さんに満足してもらう事は、
最低条件であり、
絶対条件ではありません。
技術を駆使して満足させたあと、
リピートしてもらう仕組みをが大切です。
大事なので何度も言いますが、
美味しかった店に、
何度も行かないとの同じです。
これと同じように、
お客さんを満足させていれば、、、
勝手に、、自然に、、、
と思いがちな事があります。
それは紹介です。
いい仕事をしても、
お客さんを満足させていても、
紹介はそれほどしてくれないものです。
紹介にも仕組み化が必要です。
よく聞きのは、
「紹介カード」があります。
しかし、
紹介カードを発行して、
紹介をたくさん頂いている！
と言う話を聞いたことがありません。
下手をすれば、
名刺サイズ程の紹介カードが、
ほこりをかぶってレジにおいてある、、、
紹介も立派な集客です。
売上アップです。
しかもコストがかからない。
それなら真剣に取り組むべきでしょう。
しかしそれには１つ条件があります。
高校生に紹介を頼めば、
高校生が来店します。
同じように、
あなたにとっていいお客さんに頼めば、
いいお客さんを紹介していただけます。
今あなたのお客さんで、
いいお客さんは何人いるか知っていますか？
そのお客さんだけを対象に、
紹介を頼む。
これ１つの仕組みです。
そう考えた時、
何でもかんでも集客すればいい！
たくさん来店してくれたら嬉しい！
と言う感覚も捨ててください。
新規から、
いいお客さんだけを集客する。
そして紹介してもらう。
一度冷静に考えてみて下さい
その仕組みの初めの一歩は、
ここでお伝えします。
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