Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を1千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
今日も病院から配信しています。
※きょう退院についての話し合いをします
「ピッ、、、ピッ、、、ピピィ~心肺停止です
と聞こえながら復活再生した僕です」
ブラッグジョークではないですが、
すいている病院ほど怖いものはないですね。
入院してる病院は、
〇〇大学附属病院なので、
外来は1~2時間待ちは当たり前。
外注してる、
窓口関係の方達が、
一番神経をとがらせているのが、
本来の受付業務より、
患者からのクレーム処理。
・10時に予約したのに12時になっても、、、
・〇〇先生と面会の約束をした
・いったいつになったら診てもらえるんだ
ひと事で考えると、
医療行為のクレームでなく、
待たされていることへのクレーム。
まぁ、
この病院の場合、
大きさ・知名度がありすぎて、
朝市の受付でさへ行列ができる。
・受付 待ち
・その後の診察 待ち
・会計 待ち
・薬の配布 待ち
と「待ち」だらけ。
僕が病院サイド側で考えると。
医療にいついてのクレームは、
真摯に受け止める必要はある。
(美容で言うなら技術)
しかし、
待ちについては、
院内で対応するには大変なので、
外注してスタッフを受付。
きわめて効率のいい方法です。
副産物として、
最も大切な若手医師や看護師の、
気持ちがやられなくて済むことです。
もしあなたの店が、
この病院に近い状態なら、
今から話す内容は無意味になります。
しかし対象の方法が分からないなら、
メルマガ最下段からすぐにメールください。
初回無料で対応させていただきます
ではそうでない店の場合、
・週末でさえ予約が埋まらないことがある
・平日はひまで遊んでいるスタッフがいる
(見てしまうと腹立ちますよね(笑))
・店には出ているがやることがない
それならこのタイミング、
絶対逃してはいけません。
なにが!?というと、、、
1月2月は暇でしょ、、、
時間がない、、、
って言い訳はできないでしょ。
一般的に1~15日でできる、
たくさんある販促物の1つも、
完成させることはできないでしょ。
見せかけのやる気、
サボってないオーラ、
はブンブン出すのに、
ひと事で客観的にあなたがあなたを見つめてください。
いいわけばかりしてるあなたがいるでしょ。
カットはしても、
・皆をまとめることができない
・販促物を作ることもしない
・そこそこの服を買う・飲みには行く金は使うけど
販促に金はかけない
そんなあなたが、
あなたのスタッフだったとしたら激怒でしょ((笑))
美容室の場合、
繁忙期は3回あります。
地域差がありますが、
・6か7月のボーナスシーズン
・ついさっき終わった12月
・そして3月
そしてたいていの場合、
神様はその1~2か月前に、
あるプレゼントをくれます。
それは、
繁忙期にガッツリ稼ぐための猶予期間です。
考えて入れば暇になりますでしょ。
この2か月間で、
・何を考え
・なにを
・いつまでにどうするか?
について知ることは重要です。
アホナ経営者のほとんどは、
・経営より店を持つ事の方が重視します
・販促はその月にすればいい!!と思っています
暇な月はじっと耐え、
もっともっと稼げる月は、
何もしないでたまたま今月は良かった~
祈っている、、、
明日続けますが、
・3月に向けて何もする気のない方
・どうせ、、、と諦めている方
はしばらくメルマガを読まなくてOKですよ。
明日も続けます、、、
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します