Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を１千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
今日の予定は、
他社とのズームMTG。
午後は、
実は隠れ2サイクルバイクファンの僕。
ひそかに持っていたのですが、
エンジン不調で取に来てもらいます。
そして、
1ついい事がありました。
サロンの給湯器を先月発注しました。
6か月から1年待ちと言われましたが、
なんと、
1っか月後の今月末入荷するそうです。
ビックリ！！
では今日の話をはじめます。
東京Kさん5人営業。
昨年夏から、
6つの仕組化を導入しながら、
個別対応させていただいています。
6つの仕組化とは、（順不同）
・新規集客
・リピート対策
・来店サイクルの短縮
・高単価メニューの導入
・囲い込み：特別扱い
・失客対策
集客と単価アップの基礎になります。
合わせて、
HPのリニューアルもしました。
毎月新規客が10人前後だったのが、
1月2月を除き20人突破。
高単価メニュー導入で、
一般メニューより3500円高いメニューが、
簡単に売れるようになっています。
失客対策でも、
29～41％の戻り率と、
いままでなかった売上も手に入れています。
波に乗っています。
個別相談で、
3月は繁忙期、
予約が埋まってしまう可能性が高い。
ということで、
メニューを高単価だけに絞って集客と、
失客対策をこの月だけ辞めました。
これはセオリーと反する部分もあります。
繁忙期は、
飲食でいうとランチ・ディーナァータイム。
お客さんは、
ランチはどこにしよう！探したり選ぶとき。
サロンに行きたい気分です。
その絶好のタイミングで、
わざわざ上手くいっている集客を、
しかも2つやらない手はないんです。
しかしKさんのサロン。
営業人数に対して、
昨年12月の繁忙期はオーバーキャパ。
5人に対して493名来店。
技術売上：507万円。
（交代制の週休2日：週末を除き4人営業）
新規はもちろん、
常連さんの予約も上手く取れなかった、、、
その経験を活かし、
3月はあえて集客を絞る事にしました。
ある意味理想的な仕組状態。
来店数をコントロールしたわけです。
言い方を変えると、
来店してほしい時に来店してもらう。
波に乗りすぎてる感はありますが、
Kさんはおごる事もなく、
「仕組みに早く気づけばよかった」
「店舗数を増やすにはリスクがあるので、
拡張を理想に求人の仕組を始めてみます」
ということでした。
もしなたのサロンが、
いい調子でも気持ちは調子に乗ってはいけません。
サロン経営者の特徴として、
チョット売上がいい感じになると、
あぐらをかいて、
何もしなくなる方が多いです。
次に何をするか？
もっと伸ばすにはどうするのが良いか？
考えて欲しいです。
一方で、
売上がチョット伸び悩んでいるなら、
考えてないで、
なんでもすぐ試してみる癖を付けましょう。
チャリンコに乗れるようになったのは、
・１回コケて諦めた人
・3回コケて諦めた人
は乗れないままです。
乗れるようになった人は、
何回コケたか覚えてないくらいコケてます。
痛いです。
でも乗れるようになるまで乗ったから、
いま片手でも乗れています。
・それやったことある、、、
・それ苦手、、、
なんて言ってないで、
理想のアップまでやる！
その気持ち大事です。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援思します
