Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を１千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
今日はとくに寒いですねー。
6：30の時点で室温13度。
暖房はあまり好きでないので、
メルマが書く手が凍えています。
12月は個人のイベントもめじろ押し。
・娘の誕生日
・僕の誕生日
・クリスマス
プラス年末年始の準備。
という事でお年玉用の袋を買いに行きました。
CMで思わず笑ってしまったのですが、
娘の彼氏「お嬢さんと結婚させてください」とラインで。
お父さん「おい！ラインかよ」
お母さん「ありだと思います」
なんて現代を象徴するようなシーンがあります。
彼氏にとってラインで報告することは、
特に抵抗はないのかもしれません。
しかし、
受けるお父さんはついていけません。
お母さんはいつでも子供の見方。
時代は変わるものです。
さてこれってサロンではどうでしょう？
お客さんに、
何らかの案内やサービスを提供する僕達。
お客さんに「気持ち」は伝わっているでしょうか？
単なる割引券・クーポンで伝わるのは、
安いよ安いよ「来て～」「買って～」です。
この状況ってアマゾンなど通販と同じです。
全く感情のない商売。
僕達美容師は、
お客さんと対面して、
髪のこと以外の雑談をすることが多いです。
つまり繋がりは、
人と人とのコミニュケーション関係性です。
ただの安いよ安いよというメッセージは、
何の感情もない営業行為と同じです。
考えてみて下さい、
行きつけや知り合いのお店から、
「50％FF」そして「ご来店お待ちしています」
なんて来たら寂しくないですか？
単なる客扱い、、、
人は共感を求めています。
共感されると嬉しいです。
嬉しいのは感情が動くからです。
どんな案内にも、
感情を動かす一言って重要です。
あなたからお客さんへの案内、
感情を動かす内容になるよう意識してください。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
