Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を1千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
メニューや商品(テンパン)を、
すすんで買ってもらうためには、
その良さを正しく伝えることが大切です。
伝え方はいろいろありますが、
口頭で伝えて上手くいくのは、
ごく一部の販売能力のある人やスタッフだけ。
なので、
僕は口頭営業は勧めません。
では何で伝えるのかというと、
POPやDM・SNS・HPなどになります。
でも、、、
慣れない人は、
「苦手」とか「書けないよ」と、
尻込みしがち。
しかし、
セミナーや講座で、
お気に入りのメニュー・商品について、
お教えてくれる人がいます。
うちの店では〇〇カラーをしていて、
カラーに〇〇を混ぜるんです。
シャンプーも〇〇入りを使っています。
トリートは~~~と、
実に分かりやすく。
それを聞いると、
こだわりやメニュー・商品が、
なんだか凄くいい物に聞こえます。
上手く伝わってきます。
つまり、
相手がお客さんでなければ、
上手く伝えることはできるんですね~(笑)
相手がお客さんとなると、
口頭で伝えようと思っても、
なんだか営業のようで言えません。
書こうと思うと書けません。
ではどうするか?という事になるんですが、
答えはもうこのメルマガに書いてあります。
僕に教えてくれた、
〇〇カラー、
カラーに〇〇を混ぜます。
シャンプーは〇〇入りを使います。
トリートは~~~と、
をそのまま書けばいいんです。
ひとり言でいいので、
あなたの拘りのメニューや商品について語って、
それを箇条書きにすれば出来上がりです。
(慣れないときは音声録音して箇条書きに)
さらに、
間に画像を入れるとより売れるようになります。
たとえば上記を例にすると、
<〇〇カラー>
カラーに〇〇を混ぜます。
・・ココに混ぜる物や混ぜている画像
シャンプーは〇〇入りを使います。
・・シャンプーそのもの画像
・・シャンプーしてる画像
トリートは~~~。
・・トリートメントの画像
・・塗布している画像
こんな感じにすると、
特に難しい成分などの話をしなくても、
分かりやすく短くて読みやすい工程表になります。
しかも苦手な口頭説明なし。
ちょっと一工夫するなら、
いま目の前にいるお客さんのために、
無料で使えるQRコードにしてしまえば、
お客さんはスマホで工程表を見ることができます。
この時も、
口頭説明一切なしです。
上手く伝える方法。
考えてみると誰でもすぐできます。
1つでもいいのでやってみて下さい。
売上にすぐ反映しますから。
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