Auther:enkan_user1
おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です
・年収を１千万・2千万とふやし3千万以上を目指すあなた
・そしてやがて引退してもなお、安定的な収入を確保したいあなたに近道をお届けしています
つい先ほどまで、
東京は恵比ののAさんと個別対応していました。
インフルがひそかに大流行してるらしいですね。
今ではコロナもインフルも、
同じ扱いになっているような気もします。
コロナ発症時はイメージが違いましたね。
コロナ怖い！やばいコロナかもどうしよう！みたいな。
この違いは、
流行り始めたコロナとインフルでは、
気持ちの持ち方が違うからなんです。
なので、
いまインフルが流行ってるって言われても、
動揺しないですよね。
このこと経営にも大きく関係します。
今日のメルマガは少し厳しい事を話しますので、
気分を害する方はスルーしてください。
もしかするとあなたは、
こんな状況ではないですか？
コロナもあったし、
今まで以上に頑張っている。
だけど、、、
景気もお客さんも変わらない、、、
（スタッフも変わらない）
なので頑張っているのに売上は変わらない。
これって、
頑張っている人によく起こる現象です。
なぜそんな現象が起こるのか？
フェアではないんじゃないか？
それにはこんな理由があります。
アメリカの哲学者ウィリアム・ジェームズは、
こんな事を言っています。
指導者や多くの心理学者も引用する名言として
広く知られています。
↓
気持ち（心）が変われば行動が変わる。
行動が変われば習慣が変わる。
習慣が変われば人は変わる。
すると、
結果は大きく変わる。
ウイリアムが言う変わるのは誰かというと、
僕達です。
そう経営者が変わること。
分かりやすく説明します。
1人経営者なら、
お客さん10人を対象と考えて下さい。
もしスタッフを採用してるなら、
スタッフ10人と考えて下さい。
※人数はたとえです
10人のお客さんやスタッフに、
考え方や行動を変えてもらうのと、
自分自身が変わるのとどちらが大変かというと、
10人を変える事です。
つまり、
僕たち自身1人が変わる方が簡単で、
それを変えられるのも自分自身という事です。
ウイリアムが正しければ、
考えが変わった僕達は習慣が変わります。
習慣が変われば人は変わります。
すると、
今までと違った結果が付いてきます。
ほとんどの経営者は、
自分が考えた通りに自信も動き、
お客さんやスタッフにも、
同じ考えで同じように動いて欲しいと思います。
（動け！と僕は思いました）
しかし、
いま思うようにいかないのは、
僕たち自身が決めた事なんです。
お客さんやスタッフに問題がある！
と思ってしまうと、
全てが敵になります。
一番の問題は、
自分が変わることでなく、
ウイリアム流に言うなら、
自分が変わらなくては！と思えること。
人は必ず思った方向に動きますから。
とはいっても、
そう簡単な事ではありませんよね。
僕自身も経験しています。
オープンしたころは、
自分が中心で神様でした（涙）
なので、
割引なんてしない。
割引するのは技術に自信がないか、
お客さんに来てほしくてしょうがないサロンがすること。
僕はそこまでして来店なんてしてほしくない。
と思ってました、、、プライドだったんですね。
その結果、
軌道に乗るまで1年半もかかりました。
ずっと赤字だったんです。
スタッフにはというと、
僕が基準だったので、
使えない・気が利かないやる気のない奴ばかり、、、
と思ってました。
なので、
口を開けば文句ばかり。
褒める事ができませんでした。
自分が偉くて神様くらいに思っていたんです。
なので、
当然ついてくるどころか、
退職者ばかりで赤字だったんです。
ご存じの通り、
それでも年商1億になった直後、
幹部スタッフが6人退職、、、
そして倒産カウントダウン。
もうどうにもならない状態で、
人から学び教えれたのが、
全て僕ががしてきたことの結果ってこと。
人は変えられません、
お客さんもスタッフも。
変えれれるのは自分だけ。
それも自分の意志で。
過去の僕は本当に恥ずかしく思います。
しかし、
考えの中で「自分を変えよう」と思った時から、
ウイリアムの言った通り、
かってに言うことも行動も変わりました。
すると、
スタッフが賛同してくれるようになり、
お客さんも増えました。
きつい言い方かもしれませんが、
1人経営でもスタッフを採用していても、
なぜか自分の思うようにいかないなら、
これを試してみて下さい。
お客さんやスタッフの考えを変えようとするより、
分かってもらおうとするより、
自分を変えた方が遥かに簡単で早いです。
結果として、
客数増加・高単価・スタッフの安定に繋がり、
売上アップと安定という、
理想の結果が付いてきます。
少しでもいいです。
いま考えてる事、
思ってる事を見つめてください。
そこに、
売上アップと安定のヒントがあると思いますよ。
夢は探さない 夢のある人生を探している
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