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あなたは お店のメニューや商品を割引したことがありますか？
お店のメニューや商品を割引することを考えたことがありますか？
その時の 対象者は誰だったのでしょうか？
そのメニューや商品を割引した後は 何かしたでしょうか？
たとえば 新規客を集客するのに新規来店の方だけに割引をつけたとしましょう
あなたは この行為は善ですか？悪ですか？
その新規客に また割引券を渡すか？渡さないか？
あなたはどちらですか？
そして、その後 割引券を出しますか？出しませんか？
もしかしたら永遠に出し続けますか？
あなたが出した答えがどうであったとしても
・その理由
・その後の仕組み が出来ていますか？
・それともなんとなくですか？
ここからが重要になりますので 誤解しないでしっかり理解してくださいね
答えとしてはどれも間違っていません
つまり 割引を１回だけしたとしても
２回・・３回だけだとしても
永遠に出し続けたとしても 間違ってはいません
重要なのは ・その理由が明確なこと ・その後の仕組みができていること なのです
大事なことなので何度も言いますが
・新規で来店してもらう
・初めてそのメニューやその商品を購入してもらう
これが
・一番難しく
・一番コストもかかりやすい ことなんです
今日話したいのは そうした理由と仕組みについてです
もしあなたが割引した理由が 特に理由も仕組みもなく
・なんとなく
・人に勧められたから
・皆がそうしているから
・とにかく集客したいから、売りたいから など、
とりあえず割引したとしたら 結果として失敗する可能性が高いです
僕はやめたほうがいいと言います
まして理由や仕組みもなく何回も割引券を発行したとしたら
ただの安売り店になります
（これが悪いわけではないです、これから話す仕組みがあればこれもOKです）
美容師特有のイメージや思い込として
割引や安売り店という言葉に抵抗を示す方が多いです
しかし
経営者として考えたときはどちらでもいいことです
スーパーでよく見かける 試食、試飲はタダです
何のためにタダなのか考えてみてください
いい人に成るためにやっているとしたら ただのアホです
タダで試食・試飲をしてもらい 美味しさ実感してもらい
その商品を買ってもらう
この買ってもらうことが最大の目的なのです
ですから
必ず試食試飲の後に商品を勧めています
それの方が売れるからです （販売員の」説明が良くないと売れません）
美容室の割引もこれと同じ考え、仕組みです
・なかなか手に取って買ってくれない・・・・・新規来店がない
・一見そんな無料試食試飲をする・・・・・・・割引
・その後買ってもらえるようにする・・・・・・再来店
多くの美容室でできていないのが
その後買ってもらう・・・・再来店 をしていないか、失敗しているだけです
つまり
割引はきっかけであって 安売りという概念ではないのです
例えどんな理由で初来店したとしても
その後、再来店してもらう何かをしていなければ
永久に新規客をたくさん集めなければいけなくなります
それは無理でしょう
先週、特集で話していた ３ステップ・３つのことをする！が まさにこの考えです
割引は善か？悪か？
理由と仕組みがあれば膳です
その２つがなければ悪？です
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