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概要
あなたのお客さんは、
メニューやテンパンを購入するとき、
「いつも不安に思う」ことがあります。
たとえば、
・合わなかったらどうしよう
・髪がよくなるって本当かな
・高いお金を出して後悔したくない
などなど。
このように購入する前に
感じる不安だけではありません。
お客さんは購入した直後や、
購入した後も不安に感じることは
たくさんあります。
このお客さんが感じる「不安」を
上手に解消することができれば、
購入に踏み切ってくれます。
そしてあなたのメニューやテンパンは、
間違えなくいいもの!
だと感じてくれれば次回も購入してくれる確率は高まります。
今回の勉強会では、
「お客さんの不安を解消する9つの施策」
についてお伝えします。